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今天几个同行在聊现在生意该怎么做 , 有个老板说 , 真搞笑 , 解封前 , 某音上好几个所谓的餐饮营销网红都在发哪个店生意好 , 好在做了哪些营销 。 解封后到现在这么些天了 , 这些所谓的大师跟消失了一样 , 都不说话了 。
这个老板还说 , 他有个朋友花了大几千块跟某个餐饮网红大师在学怎么做餐饮营销 , 解封后生意差的不行 , 就找这个大师看有什么办法做一下营收提升 , 他还是比较着急的 , 但大师回复他的 , 也只是开通外卖 , 堂食做折扣而已 , 没有其他办法 。
【调料|餐饮老板:解封后,那些所谓的餐饮大师,怎么都安静了?】我们也讨论起来 , 餐饮的本质依旧是线下的顾客体验 , 当然营销也做 , 但那部分是锦上添花 , 如果通过营销来的每个顾客都没有好的体验 , 下次你即使放再大的折扣力度出去也没用 , 毕竟总有折扣比你低的商家在做活动 。
我们也对比了几个同行的生意 , 有一个做粤菜的 , 开了挺多年 , 老顾客也比较多 , 平时本身的生意 , 老顾客都去到三分之一了 , 他在这次解封后 , 其他家都没有堂食顾客 , 他的还有几桌 , 因为顾客放心 , 也是对这家店的信任 。 他也只是偶尔周年庆的时候搞一下活动 , 回馈下顾客 , 平时是不怎么做活动的 。
而另外一个做螺蛳粉的 , 现在大家都知道螺蛳粉的竞争压力非常大 , 所以他们店经常要做活动 , 基本上不做活动就没顾客 , 而老顾客也相对比较少 , 会员就更不要说了 , 只有做大折扣储值的时候 , 会员量才会高 , 不做就少的可怜 。 而这一次他们家的生意也很差 , 不只是堂食 , 外卖也比较差 。
在这种时候 , 其实就真的是拼餐饮老板平时的管理能力了 , 而不是靠所谓的餐饮大师了 , 这个时候他们也束手无策 。 平时真的有注重顾客体验的 , 多少还是会有点老顾客来光顾和打包 。 而过于注重营销 , 而忽视了顾客体验的 , 大概率生意都比较难吧 。 你们认为呢?
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