面粉|逆风翻盘，瑞幸咖啡做对了什么？面粉

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【面粉|逆风翻盘，瑞幸咖啡做对了什么？】

本文系深潜atom第461篇原创作品
在瑞幸最狂飙突进的年月，也不乏质疑。 “这一杯谁不爱” ，为什么会有这么大的魔力？——小小一杯咖啡能席卷这么多资本，还能颠覆这么多的商业逻辑。但大部分人听到的大部分的回应和解释都集中在，别管那些，他们肯定有自己的道理，要不然怎么会有那么多钱涌入，要知道资本是最聪明的。
这种俗套的解释，之所以有它的“市场份额” ，是因为面对瑞幸气势汹涌的发展，正常的逻辑很难有足够的自信和底气。而这，其实也是当时的瑞幸和陆正耀想要的效果。圈内说的“瑞幸式操作” ，更准确的说，其实是“陆正耀模式”；简单来说，就是在最短的时间内（通过签约意向加盟商）形成最大的规模并融到最多的钱。这是典型的商学院模式，通过签约合同来撬动投资意向。但因为陆正耀玩得足够大，又形成了很强的路径依赖，所以才有了“陆正耀模式” 。
但如今的瑞幸，显然不愿意再跟陆正耀发生半点关系，至少在明面上。去陆正耀化，是瑞幸在造假丑闻被捅破之后，做的最雷厉风行的事情。上周，也就是3月24日，瑞幸发布了最新的财报，各项指标都趋于健康——2021财年瑞幸总净收入79.653亿元，较2020财年的40.33亿元增长了97.5%；运营亏损2021财年为5.391亿元，与2020财年的25.873亿元相比，营业亏损大幅缩减。
更重要的是，瑞幸第四季度月均交易用户数同比增长67.1% ，达到1620万，创下了自创立以来最好的记录。自营门店同店销售增长率达到了69.3%；自营门店利润也在2021年首次实现年度转正，达到12.528亿元，相比2020年同期亏损的4.347亿元是个巨大的飞跃。
浑水对瑞幸的重创，怎么形容都不过分，但归根结底，还是瑞幸自己的问题。但面对问题，瑞幸触底反弹的能力和策略，却颇有可圈可点之处。
01
迅速完成和陆正耀的切割，
出清负面

在被浑水做空后，瑞幸造假的丑闻迅速发酵。但瑞幸在第一时间，完成了和陆正耀的切割。甫一开始，先是传出中高管签署联名信，指责董事长兼CEO郭谨一贪污腐败、党同伐异，集体请求董事会与股东大钲资本罢免郭谨一。随后，郭谨一发布内部全员信，指出举报信由陆正耀、钱治亚等组织并主持起草，目前提请董事会成立调查组。紧接着，瑞幸咖啡副总裁周斌对郭谨一的全员信进行回应，指责郭谨一甩锅陆正耀、钱治亚。
在这个回合中，明显郭谨一的表现要专业很多。面对指控，他的回应有很情绪化的部分，但最关键的是， “提请董事会成立调查组”这个建议非常的专业，也就是说，无论在什么局面下，他第一时间想到的和尊重的是公司的管理制度和架构，他的提议也自然会得到制度化的支持和安排。
而反观陆正耀、钱治亚、周斌的“攻击”和“助攻” ，就显得太幼稚了，都是针对个人的情绪化的声讨，结果反而落得偷鸡不成蚀把米。最终把想扣在郭谨一头上的帽子扣在了自己头上。 “攻击”和“助攻”的风险就在于，如果不成功，很容易就把自己对对方的指责坐实、回弹到自己。
这一局，是不是几个成熟男人的合谋，不得而知。但不管怎么样，在这场内斗中，所有关于瑞幸的负面资产，都被出清了。受损失的只是个人，但瑞幸这个“青山”被保留了。

面粉|逆风翻盘，瑞幸咖啡做对了什么？

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