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前几天 ， 小陈去杭州拱墅区一家小吃店 ， 点了一碗葱油拌面 。 他说快吃完的时候 ， 发现炸过的蒜里 ， 混着一只棕色的虫子 。
葱油拌面加“虫” ， 感觉对方“习以为常”？杭州拱墅区吉瑞国际一楼有家沙县小吃 。 小陈说 ， 11月22号上午9点多 ， 他来吃早饭 ， 点了一碗7块钱的葱油拌面 ， 加了一个3块钱的煎蛋 。
小陈：当时因为虫子的颜色 ， 跟炸的蒜的颜色比较相近 ， 我是吃到差不多 ， 最后吃得差不多的时候 ， 才发现里面有一只蟑螂 ， 就是有触角那种 ， 有脚上的毛那种 。 然后后面才发现 ， 一开始也只是 ， 就是有一些迟疑吧 ， 然后后面看了很久 ， 才确定说这是一只蟑螂 。
小陈说 ， 蟑螂和油炸过的葱蒜颜色相近 ， 他又是边玩手机边吃的 ， 所以快吃完了才发现 。 当时他叫来了店员 。 小陈：找了食品安全法 ， 退一赔十 ， 不足一千赔一千 ， 然后商家的意思就是 ， 一开始店员沟通 ， 店员的意思就是 ， 他们这也是小本生意 ， 他们生意也不好做 ， 这个我都表示比较理解 ， 一开始可能没什么感觉 ， 等到他们老板也用这样同样的话术跟我讲的时候 ， 我觉得是不是他们可能也是经常碰到这种情况 ， 这种话术都已经比较习以为常了 。
杭州吉瑞国际一楼沙县小吃 蔡老板：他说根据什么法律来讲 。 记者：食品安全法 。 杭州吉瑞国际一楼沙县小吃 蔡老板：食品安全法 ， 第一句话开口要一千块钱 ， 我们做餐饮的怎么可能呢？
记者：你有没有了解过相关法律 ， 是不是这个条款？杭州吉瑞国际一楼沙县小吃 蔡老板：他可以到相关部门去投诉 ， 他一开口就讲钱 ， 开口一千块钱 ， 后面 ， 算了算了给我500（块钱）就可以 ， 第一时间感觉就是敲诈那种感觉 。 出现这个问题肯定是我们的错 ， 我可以退单 ， 重新换一碗 ， 你要其它补偿 ， 我说买点水果给你吃 ， 或者你要去医院去检查 ， 都行 ， 是不是 。
小陈说 ， 一开始还想着沟通赔偿 ， 但现在关注的重点变了 ， 因为发生这件事之后 ， 他发现 ， 周围有其他人也在这家店遇到过类似的问题 。
记者：后厨这边有没有问过师傅怎么回事？杭州吉瑞国际一楼沙县小吃 蔡老板：有 ， 后厨像我们这店经常有打扫 ， 很多有些东西下水道爬出来也有 ， 我们也这个东西……
记者：葱油是现炸还是炸好放那边的？杭州吉瑞国际一楼沙县小吃 蔡老板：葱油是有炸一锅 ， （封闭）盖好那种 ， 用个锅（存放） 。 记者：提前炸好放在那边？杭州吉瑞国际一楼沙县小吃 蔡老板：对 。
小陈：赔偿方面我是没什么要求 ， 主要就是希望当着媒体道歉 ， 还有就是做一个保证吧 。
杭州吉瑞国际一楼沙县小吃 蔡老板：当着媒体的面 ， 跟你说声对不起 ， 我们店里都有一个星期打扫一次 ， 所以我这个店 ， 你可以看后厨 ， 都很干净的 。 记者：或者每两天下水道消毒一次？
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