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【麻辣香锅|餐饮人:别白费精力了,不明白这点,花再多钱,生意也不会好】
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今天一个餐饮同行问我一个问题 , 为什么他现在某音上的团购很难卖的动 , 折扣已经做得很大了 , 产品拍的也还不错 。 今年年初的时候一上线活动 , 生意就爆满了 , 现在的活动上线后 , 也花了一些钱去做推广 , 但却卖不动了 , 一个星期才卖了十份 , 到底是怎么了?
相信很多做了某音团购的餐饮老板近期都遇到了这样的问题 。 不只是你们 , 连餐饮的头号品牌也是如此 。 经常看一些餐饮直播的都知道 , 以前的餐饮直播就是简单地叫卖 , 折扣有了 , 一下子就卖爆了 。
但现在已经远远不是这样了 , 各种美女在直播间跳舞 , 唱歌 , 穿着奇装异服 , 把直播间搞得非常漂亮 。 一看在线人数 , 也就几百号人 , 有些品牌知名度没那么大的 , 也就几十号人 。 甚至有些直接挂零 , 就主播自己在那边玩 。
一个管着几百家店的同行跟我说 , 他们光是一场直播给到运营公司的 , 就是十万 , 还要加佣金 。 最终核算下来只能达到不亏钱的程度 , 他们就当做是品牌宣传费用 。 这样一对比 , 你就知道为什么你也是花了大量的时间和金钱去做 , 但依旧做不好的原因了 。
一个是大品牌之间的竞争越来越激烈 , 流量都在往大品牌的方向走 。 二是消费者对于线上的需求越来越大 , 不只是要折扣 , 还要能满足他各种审美的提升 , 各种需求的提升 。 往后线上平台的运营要求只会越来越高 , 费用必然也是越来越高 , 已经不是你找一个人来做就能搞定的事情 。
但暂停一下 , 这真的是餐饮人的重心吗?我想所有餐饮人都有必要好好思考一下这个问题 。 餐饮的本质到底是什么?是线上的这波顾客吗?
我认为并不是 , 当然线上很重要 , 但餐饮的忠实顾客 , 永远是你周边的一公里内的顾客 , 甚至是只有500米范围内的顾客 。 再远就不太可能会成为你多次复购的顾客 。 你自己想一下 , 你吃个饭 , 愿意开车或打车去几公里以外的餐厅吗?
我想大部分是不会的 , 即使会 , 你可能也就两三个月才会去一次 , 甚至一年才会去一次 , 毕竟现在到哪里 , 都能吃到你想吃的东西 。 餐饮人 , 1公里内的顾客才是你要去抓的顾客 , 但某音上的 , 你自己刷到多少次是在你周边的 , 我相信很少 。
这个就是关键 , 没把握住重点顾客 , 却花费大量的时间精力去抓远处的顾客 , 而且是不太可能会来第二次消费的顾客 。 怎么可能做好生意呢?
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