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“雪糕刺客”是什么?我搜索了一下 , 也就是 , 你买的时候 , 这些冰激凌长得很平平无奇 , 价格却比你预想的要高 。
1.品牌的威力:用产品来想象快乐 。
水也许就是一个很好的例子 , 它的品牌影响力远远超过了冰淇淋 。 水无色无味 , 尽管口味和矿物质的成分会有所不同 , 但是喝下去并没有什么不同 。 瓶装水被打上了商标 , 在市场上销售后 , 就有了区别 。 依云和娃哈哈的水价有天壤之别 。
法国学者安东尼·加卢佐在《制造消费者》一书中也以瓶装水作为例子来说明品牌的威力 。 加卢佐注意到 , 在我们从以粮食为基础的农业社会向以货币交换货物和劳务为基础的工业社会转变时 , “我们和别人的劳动的联系就被隐藏在物品下面了” 。 消费者在市场上的大部分商品的制造流程愈远离 , 就越难以估量其背后的成本、建造、劳动力需求以及其所面临的困难 , 而这些都是模糊不清的 。 品牌是消费者了解产品的本质、价值和意义的最主要方式 。
具体地说 , 品牌给人的印象是通过唤起联想的 。 那就是在不接触和检验产品自身品质的情况下 , 将一组观念和价值融入到产品中 , 让顾客觉得满足和购买 。
品牌其实是一项具有象征意义的工程 。 产品不仅有实用价值 , 更重要的是它的社会文化价值 , 这也是品牌追求的目标 。 因此 , 当我们购买商品时 , 商品的品牌形象和价格都会给我们带来种种偏见 , 从而影响到我们的购买决策和使用 。
2.智商税和情商税:一次比一次低一次
消费者为了完成特定的任务和支付解决方案:以往大品牌的知名度高、实力强 , 很容易得到信任;新的类别 , 新的技术或独特的原材料也很容易得到 。 愿意付出更多 , 因为它们被视为更有效率的工作 。 但是 , 这些因素到底能不能奏效 , 还是值得多花点钱 , 就不得而知了 。 说句不好听的 , 就是“智商税”太多了 , 顾客们对解决方案的成本没有足够的判断力 , 才会花钱买单 。 但由于消费者的多样化 , 信息的公开和透明程度也随之提高;人们更倾向于以合理的方式测量产品的比率 。
当然 , 这些品牌往往都是以成本为导向的 , 更多地依赖于供给方的规模效应(例如 , 供应链上的优势和经营效率的提高) 。
【雪糕|雪糕刺客的背后】3.消费者是怎么做的?
人们对“美食杀手”的指责主要是因为人们对食物的要求与人们的要求不一致 。
曾几何时 , 到商场买点心、堂食在某种程度上满足了用户的线上社交和体验 。 哪怕价格稍微高一些 , 也有不少人愿意付钱 。 但随着更多的杀手到来 , 这份欣喜也随之消散 。
凡凡也是如此 。 那时候 , 她下班后经过一家商场 , 想要进去看看 。 “我今天加班 , 就是为了给自己找点乐子 。 ”“很多消费者在买一杯奶茶的时候 , 都能感受到一种极高的情绪 。 ”陈铭分析了一下 , 但是现在 , 冰淇淋、梅子、软糖这些生活必需品的价格 , 都在不断的上涨 , 这让消费者很不适应 。
“消费者之所以会有被刺杀的感觉 , 是因为他们的心理预期总是被打乱 。 ”朱丹鹏表示 , 不管是小吃或正餐 , 消费者都会在心理价位范围内消费 , 而外界的高价可能会冲破这个预期 。 最主要的是 , 目前许多消费品还达不到高价和优质的程度 , 这会使消费者产生怨气 。
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