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都说做餐饮赚的是辛苦钱 , 潜台词是 , 只要够努力 , 能吃苦 , 就能够有所收获 。 但如果你努力的方向错了 , 再怎么能劳心劳力 , 也只是吃了没有意义的苦 , 直到关门倒闭才恍然大悟 , 这就是所谓的“选择大于努力” 。
本期客利得分享餐饮人最常见的5点误区 , 让你不走弯路 。
1.菜品越多越好
不少餐饮人都有种错觉 , 只要菜品够多 , 覆盖人群就广 , 生意就会更好 。 事实上 , 过多的菜品意味着商家在人工、场地设备有更高的投入 , 食材采买环节也更加繁琐 , 更重要的是 , 菜品过多很可能会导致经营定位混乱、品牌认知涣散 , 难以形成特色 。
菜品聚焦能帮助餐饮商家在各自的细分品类实现有效占位 , 构建品牌护城河 。
此外 , 更聚焦的菜品还在于消费者选择成本的大幅降低 , 让消费者在选择餐厅以及菜品时目标明确 , 以免在犹豫中最终放弃购买 。
2.一味追求菜品正宗
不少餐饮人打着守卫传统的旗号 , 一味追求正宗 。 但这里有个不易察觉的误区 , 所谓的正宗只是可能只是满足发源地的口味 , 却并不满足当前市场顾客的口味 。
【营收|餐饮经营避坑指南,让你不走弯路】举个简单的例子 , 黄焖鸡 , 起源于山东 , 是典型的鲁菜口味 , 但它却开到了全国各地 , 原因就是其在保留大部分特色的前提下 , 针对当地人群口味偏好做了微调 , 你在川渝各地的黄焖鸡商家 , 有很大概率能见到小米辣以增加其辣度 , 适应当地人的口味偏好 。
总之 , 餐饮是为了满足顾客吃的需求 , 好吃才是王道 , 而不是要一味的正宗 。
3.总是想照顾到每一个顾客
餐饮业本质还是服务业 , 很多餐饮老板总是想在服务上做到面面俱到 , 满足每一个顾客的需求 , 却反而陷入无止境的客诉内耗 。
对大多数餐饮门店而言 , 其营收也遵循“二八定律” , 百分之八十的营收来自百分之二十的回头客 , 所以 , 商家老板还是得表面上一视同仁 , 私下里区别对待 。
4.价格越低会卖得更好
营收陷入低谷期时 , 很多餐饮老板会下意识认为是价格太贵 , 于是选择降价 , 却陷入越降价越没人买单的恶性循环 。 因为一旦跌出正常价格区间 , 顾客会怀疑你是不是用了什么劣质食材 , 更不愿意购买 , 对于定位中高端的餐饮商家而言 , 贸然大降价会拉低品牌格调 , 不仅招揽不到新客 , 甚至连老客都不愿意再光顾 。
5.数字化是大企业才能做的事
不可否认的是 , 许多在数字化转型浪潮中发生的经典成功案例 , 都是出自拥有巨额预算的大型企业 , 但千里之行始于跬步 , 它们的成功也都始于一个小小的想法 。
事实上 , 规模更小的中小商家尤其能适应数字化的快速发展 , 因为“船小好调头” , 体量小 , “转型”的惯性也更小 , 同时 , SaaS行业日趋成熟 , 中小商家触达数字化的门槛也越来越低 , 像客利得这类专注商家数字经营解决方案的服务商 , 商家购买其提供的SaaS服务 , 显然更具性价比优势 , “术业有专攻” , 所以 , 请专业的人 , 做专业的事 。
总结
传统的开店方式在当今早已行不通 , 以前火热的店在当今还能火也一定是在不断进行调整 。 餐饮创业是一场与时俱进 , 永无止境的旅行 , 希望餐饮商家都能识别潜在的危险与误区 , 妥妥避过这些坑 , 不慌不忙 , 安然前行 。
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