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近日 ， 江西吉安一网友发视频 ， 讲诉了她在一个海鲜店的遭遇 ， 她在这家海鲜店点了一只248元/斤的 “波士顿活龙虾 ” ， 可是等龙虾上桌后却发现这个虾不是她选的那个虾 。
据视频中的女子所述 ， 她在挑选了龙虾之后 ， 特意掰了一个虾脚 ， 可是等这道菜上桌 ， 出现的竟然是完整的龙虾 ， 难道龙虾还能断脚重生？
于是她质问服务员：“你确定没换我的龙虾吗？”
服务员很镇定地说：“我怎么不确定 ， 肯定确定呀 ， 捞的时候你不是都看到了呀！“
女子摊出手露出了掰下来的虾脚 ， 说她掰下来了一个虾脚 ， 那端上桌的虾为什么没有缺呢？虾的每个脚都是好好的 。
这名服务员见状 ， 去请示了一下自己的领导 ， 换了一个人来又胸有成竹的说 ， “应该是端错了桌 ， 另外一桌的龙虾跟这个是一样的 。 ”
女子很生气地说 ， 我点的哪个就给我上哪个呀 ， 凭什么换？
这也真的是大无语 ， 一句端错了 ， 就能免除饭店的责任吗?
可是饭店后续给的回复就更让人气愤了 ， 这位店员说 ， 这个龙虾也不是卖给她一家 ， 端错了端给了隔壁桌 ， 并且还称不知道她掰了一只龙虾的脚 ， 后面也帮她把龙虾给退掉了 ， 还打了折的！
看到这儿 ， 小尾巴就忍不住想问一句店家 ， 您家的菜上错了您不仅不道歉 ， 还气势汹汹地说您 打了折了！您哪一条在理了？
在《消费者权益保护法》中第五十五条有明确规定 ， 如果商家提供的商品或者服务有欺诈的行为的 ， 不是光退掉可以解决的 ， 赔偿应该是消费者买的东西的三倍的金额 ， 而且保底金额是500元 。
也就是说 ， 如果坐实商家存在欺诈行为 ， 可以马上打电话到12315投诉 ， 商家不是光退款打折就可以解决的 。
这些年 ， 海鲜的偷梁换柱真的是层出不穷 ， 我们大家在外吃海鲜时真的要多长个心眼 ， 有人说看着把海鲜煮下锅还不保险 ， 还得看着做好海鲜端上桌才放心 。
要是真的遇到商家存在这种欺诈行为 ， 一定要保留好证据 ， 及时保护自己的权益 ， 不能让无良商家再继续欺骗其他人！
【龙虾|248元/斤的大龙虾被换，店家说上错了，你信吗?】大家遇到过这样的事吗？
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