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石家庄普法融媒宣传中心
近日
#游客爆料北海用餐4个菜1500元#
登上热搜
引发网友对过年期间
外出用餐“被宰”的讨论
春节期间外出用餐
本想品尝美味
却遇上了“美食刺客”
愣是把自己“扎伤”了
1
游客用餐4个菜1500块
据了解 ， 1月24日晚 ， 有游客在北海旅游时 ， 被出租车司机带去位于银海区的侨民海港海鲜加工城就餐 。 在此期间 ， 游客一行人点了油螺辣炒、龙顶清蒸、马蹄和贵妃辣炒4个菜 ， 结账时共支付1500元 。
1月28日凌晨 ， 北海市市场监管局发布对此事的调查处理情况 。
通报显示 ， 该店海鲜池内的海鲜产品全部明码标价 ， 定价基本符合春节期间海鲜餐饮消费价格 ， 该店四类海鲜产品经加工、烹饪后的价格在合理区间 。
针对消费者质疑四道海鲜烹饪后分量不足问题 ， 未发现有海鲜掉包、掺杂掺假等行为 。 不过油螺加工后可食用部分缩水明显 ， 马蹄螺和贵妃螺经对比也存在份量略少的情况 。
监管部门经调查发现 ， 该店家存在支付出租车司机回扣招揽客人、未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单、部分海鲜经烹饪后份量略少等问题 。
目前已责令该店家停业整顿、限期整改并立案处罚 。 店家表示将向消费者致歉并退款 。 对涉事出租车司机 ， 相关部门已责令出租车公司对其进行约谈、罚款和限期停运处罚 。
春节期间且位于景区
海鲜类食材消费较高可以理解
但若是价格高的离谱
未免就有欺客之嫌
无独有偶
一段游客投诉西安某面馆
六根面卖20元的视频
在网上引发关注
1
6根油泼面20元？整改！
视频内容显示 ， 一女子是外地人 ， 趁着春节假期 ， 和家人一起来旅游 ， 准备品尝一下当地的特色 ， 于是买了一碗油泼面 。 女子吐槽表示 ， 这是20块钱的油泼面 ， 连大带小 ， 一共只有6根面 。
26日 ， 事发辖区市场监管所工作人员称 ， 面条确实份量不足 ， 已督促面馆整改 ， 油泼面增加50%的份量 ， 价格明码标价 ， 同时提升服务人员的服务质量 。 工作人员表示 ， 已找到当事游客 ， 要求面馆为其退款 ， 也欢迎游客对商家的不规范行为投诉 。
法律分析
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明码标价
根据《明码标价和禁止价格欺诈规定》 ， 明码标价是指经营者在销售、收购商品和提供服务过程中 ， 依法公开标示价格等信息的行为 ， 从法律层面来讲 ， 我国价格法规定的价格有3种：市场调节价、政府指导价、政府定价 。 除极少数商品和服务价格实行政府指导价或者政府定价外 ， 大多数商品和服务价格实行市场调节价 ， 这其中就包括属于完全竞争状态的餐饮、住宿、旅游等服务业 。 因此 ， 定价权是市场主体经营自主权的范围 ， 但是 ， 经营者不得违反法律要求 ， 不得实施不正当的价格行为 ， 损害消费者权益 。
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