咖啡|流水的咖啡新贵,铁打的星巴克?( 五 )
在门店风格上 , 因为Tims中国走的是“咖啡+甜品+轻食”路线 , 产品主要包括混合咖啡和以浓咖啡为基础的冷热特色饮料 , 也有甜甜圈、烤三明治等新鲜烘焙食品 , 所以相对于星巴克的“第三空间”的场景概念 , Tims中国营造的是“轻松聚会”的氛围 。 温暖轻松是其想提供给客群的情绪价值 。
在品牌的定位上 , Tims中国希望成为年轻一代消费的咖啡品牌 , 让咖啡成为年轻人的日常行为 , 因此Tims中国更积极主动迎合中国年轻一代的喜好 , 借助多种场景来打造品牌的年轻属性 , 比如打造“电竞”主题店、与哔哩哔哩合作“全职高手”主题咖啡馆、与饿了么联名环保主题店等 , 以不同的主题店作为链接年轻一代消费群的触点 。
选址策略:在星巴克周围 , 快攻新一线城市
Tims中国的开店选址策略跟MANNER一样 , 一二线城市的门店都是在星巴克门店附近 , 吸引星巴克的用户 , 尤其是星巴克门店满足不了的咖啡消费人群 。
笔者去过Tims在北京的多个门店 , 它们大多是在星巴克门店附近 。 因为更便宜的咖啡、甜甜圈和轻食等食品 , 吸引了不少星巴克的顾客 。 笔者还发现一个细节 , Tims门店整体的色调更柔和 , 比星巴克门店显得更明亮、充满活力 , 给人感觉更温馨 , 对于只想找一家咖啡馆喝杯咖啡、或者单纯谈事聊天的顾客来说 , Tims门店可能是更适合的选择 。
到2021年6月 , Tims咖啡门店已入驻12个城市 。 从整体布局来看 , Tims中国的门店呈现为“扎根上海 , 扩散全国”的态势 , 这是外国咖啡品牌入华开店的常规性打法 。 但Tims中国也瞄准咖啡馆密度较低的新一二线城市 , 如大连、郑州、福州、宁波等地 , 通过错位竞争 , 提升扩店效率 , 避免与星巴克等行业对手正面竞争 。
目前 , Tims中国在华拥有388家门店, 包括旗舰店、经典店和Tims Go(主要用于外送)三种形态的门店 , 其门店数量位居星巴克和瑞幸之后 , 但比瑞幸少了4000多家 。
不过 , 未来这种格局肯定会迎来变化 , 因为Tims中国发展速度非常之快 。
增长节奏:入华2年就计划上市 , 开店速度比肩当年的瑞幸
Tims进入中国市场的2019年 , 正值中国咖啡行业竞争激烈的阶段 , 重要的线下咖啡品牌都在快速拓店 , 尤其是瑞幸咖啡 , 一年疯狂开店4000多家 , “剑指”星巴克 。
在这种市场背景下 , Tims作为刚进入市场 , 但却雄心勃勃的新手 , 必须投重金跟上竞争 。 所以 , Tims入华之初就表示要在10年甚至更短的时间内在中国开出1500家门店 。 2020年5月 , 已开店近50家的Tims中国获得了腾讯独家的亿元级战略投资 。 2021年2月 , Tims中国获得第二轮融资 , 由红杉资本中国基金领投、腾讯增持、钟鼎资本跟投 。
今年Tims立了更大的Flag:在中国建立“首屈一指”的咖啡店和烘焙店 , 2026年前建立一个由2750多家门店组成的盈利的连锁网络 。 Tims中国CEO卢永臣表示 , 今年的开店速度将达到每36小时开1家门店 。
要实现5年后2750家店的目标 , Tims需要更多的资本 。 Tims中国8月16日宣布将通过SPAC方式在纳斯达克上市 , 其中国业务的估值约16.88亿美元 , 交易预计将在今年第四季度完成 。
5年要开店2750家 , 入华2年就要上市 , 这种“狂奔”风格难免不让人想起瑞幸咖啡 。
但Tims中国不是瑞幸 。
商业模式:注重数字化运营 , 门店已盈利
不同于瑞幸咖啡在2018年和2019年的“亏损奔跑” , Tims中国说自己的扩张是“在盈利的基础上扩张” 。
2020年11月 , Tims中国CEO卢永臣称 , 目前所开门店中Tims咖啡已实现整体盈利 。 当时Tims中国的会员人数近200万 , 80%以上的销售是来自于会员 , 月复购率为40% , 线下和线上的占比由原来的8:2或7:3趋近于5:5 。
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