失误|客人剩菜厨师受罚,冤不冤?

央广网北京3月30日消息 客人菜吃不完 , 或剩菜过多 , 这是谁的问题?真的是因为厨师做菜不行吗?
近日 , 一位厨师向红厨网反映 , 他被老板找茬了 。 几天前 , 他在上班时间炒了一份西芹炒百合 , 结果客人没吃完就走了 。 然后老板跑到后厨责备他 , 说客人都没有怎么动过这个菜 , 肯定是他的问题 。 要求他给出一个解决的方案 。
厨师觉得很委屈 , 他告诉红厨网 , 他尝过这道菜 , 味道和平时并没有什么不同 , 都是他亲自炒的 , 同样的调料 , 同样的食材 , 没什么不同 。 而其他厨师也尝过 , 大家都觉得没有什么问题 。
之前这道菜老板也吃过 , 也有很多客人点 , 但是并没有人说这道菜不对 。 现在就因为一次剩菜 , 要扣他工资 , 他觉得很不合理 。 他认为 , 菜剩下的原因很多 , 可能是客人太忙没时间吃 , 走了;也有可能客人在谈生意 , 所以没吃多少;甚至还有可能是顾客点多了 , 不想吃了……这怎么能说都是他的错呢?他觉得自己真的很憋屈 。
失误|客人剩菜厨师受罚,冤不冤?
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图片来源:红厨网摄(企业供图 , 央广网发)
红厨网发现 , 上面案例中这位厨师的遭遇并非孤例 , 很多厨师都有过这样的遭遇 。
今年4月 , 陈师傅在入职咸阳一家餐饮店时 , 就曾因为一道小炒肉被老板问责 , 老板认为是他炒得太淡 , 所以客人都没有吃完就走了 。 陈师傅在尝过菜后觉得并没有什么问题 , 但是 , 老板要这样说 , 他也很无奈 。
在东莞的李师傅也表示 , 有一次 , 他做的姜葱炒爽肚因为客人剩得较多 , 他都没来得及尝 , 老板就直接跑到后厨当着众人的面把他骂了一顿 , 还说会扣他工资 。
客人剩菜较多 , 确实可能是因为厨师的失误 , 但是并不能什么情况都是厨师的错 。
从厨二十余年的老杨(化名)说 , 其实很多客人请客吃饭就是一个过程 , 喝酒谈生意是正事 , 他们并不是以吃为主 , 所以有剩菜是很正常的 。
他表示 , 以他工作的酒店来说 , 主要是做商务宴请的 , 为了显示面子 , 很多客人都会点很多高级食材 。 即使是像刀鱼、海参等相对贵一些的菜品 , 也经常吃不完 。 这能说是厨师的错吗?
厨师老将(化名)也说道:“有时候客人赶时间 , 根本没时间吃 , 随便扒拉两口就走了 , 有时候客人点多了也有吃不完的情况 , 或者是男女朋友谈关系 , 不好意思吃 , 你们说这也是厨师的错吗?有时候遇到这样的事情就觉得 , 我们厨师实在是太冤了 。 ”
失误|客人剩菜厨师受罚,冤不冤?
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图片来源:红厨网摄(企业供图 , 央广网发)
在知乎上 , 红厨网还看到一位厨师的留言 , 他表示:“一般酒店都有规定 , 客人走了 , 厨师和经理要去巡台 , 看哪个菜吃得比较干净 , 哪些菜剩得比较多 , 找一下原因 。 但从厨这么多年 , 我们做厨师的对味道已经能把控得很好了 , 大多时候剩比较多的菜可能只是不合口味罢了 , 毕竟每个厨师做的菜口味都有差别 , 又不是标准化的菜品能统一口味 , 所以这真的不能怪我们厨师 。 ”
所以 , 很多时候客人有剩菜真的不能完全归咎于厨师 。
虽然有时候厨师确实也会有一些小的失误 , 比如咸淡没把握好 , 或者软硬没兼顾好等 。 但任何事情都应该允许有差错率 , 如果是很小的失误 , 完全是可以理解的 。

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