文章图片
文章图片
文章图片
文章图片
【西兰花|7人组队去吃海底捞花1400元,嫌贵想逃单,老板:不付钱就想跑】素来以高品质服务著称的海底捞 , 相信大多数人都吃过或者听说过 , 正是因为它的服务很好 , 菜品不错 , 所以海底捞的品牌是家喻户晓 。
可就在近日徐女士却在海底捞结账时被服务员说 , 吃不起就别吃 , 没钱买单就直说 , 以后别来了 。
一向以高品质服务著称的海底捞员工怎么会这样对顾客说话呢?究竟发生了什么事情?
事件回顾话说徐女士当天和朋友们一行7人来到海底捞吃火锅 , 从晚上8点一直吃到凌晨4点多 。
结果买单时 , 徐女士看到账单写着1400多元 , 顿时感觉不对劲 。
因为按照徐女士的判断 , 他们7人最多是1000块钱左右 , 对于1400多元的价格有疑义 。
就自己开始拿着手机核对账单 , 徐女士发现明明才吃了三份黄喉 , 账单上却写的是5份 。 并且鸭肠根本就没有上 。
更离谱的是他们一共喝了24瓶啤酒 , 账单上却写着35瓶 , 徐女士当场拒绝付款 , 并要求店内员工每样菜都给她算清楚 , 必须拿出对应的剩盘子她才会付钱 。
海底捞员工只能等值班经理过来处理 , 值班经理匆忙赶来 , 调取监控查看 , 还是没结果 。
徐女士等得不耐烦了 , 于是报了警 , 就在等待民警的过程中 , 海底捞员工发现徐女士一行人不知道什么时候已经悄悄离开 。
之后徐女士解释 , 本来他们想去一楼大厅等待 , 却错按了负一楼电梯 , 自己离开的光明正大 , 并不是所谓的逃单 。
徐女士还义正词严得说只是想以离开的行为表达对海底捞服务的不满 。
就在徐女士一行人将要走出大门口时 , 就被海底捞的员工发现了 , 随后20多名员工赶紧拦住所有的出口并发生了激烈的争执 。
民警赶到后分开了双发 , 徐女士找到当地媒体朋友曝光此事 , 说明明是海底捞员工犯错在先 , 自己不是要逃单 , 必须叫海底捞给自己道歉才行 。
更让徐女士感到不可思议的是 , 在这么冷的天气 , 海底捞员工还把上衣脱了对他们动手 , 甚至有员工冲他们说 , 吃不起就不要吃 , 没有钱买单你就说!
当时徐女士也抓伤了很多海底捞员工 , 店长对徐女士说 , 吃了还想逃单 , 想得太美 。
据在场的服务员说徐女士他们消费1400元 , 拒不买单 , 还说是海底捞员工算错了账 。
员工表示 , 徐女士他们一行人当时喝得烂醉如泥 , 在意识模糊的状态下无法跟他们对清楚账单 。
就在发现对方想偷偷溜走时 , 徐女士说他们迷路了 , 双方也就产生了口角 。
原本只是简单的言语冲动 , 但是徐女士一直在旁边用言语辱骂服务员 , 让海底捞员工忍无可忍才动起手来 。
在民警的调解下 , 店长拿出了徐女士他们当时的上菜记录 , 并调取监控查看到徐女士确实在不同的时间点了5份黄喉 。
但由于前厅监控视频有点模糊 , 难以辨别桌上哪个是鸭肠 , 经过协商双方表示要接着在派出所继续沟通解决此事 。
推荐阅读
- 明前|观方好物 | 乾隆钦点的明前西湖龙井,我们找到直供产地了!
- 豆腐|养生多吃以下几道食谱,还要忌吃一些东西,才能真正健康
- 肠粉|江西小学生做的早餐,走红朋友圈,无数网友点赞,表示:不可思议
- 西兰花|5道美食菜谱推荐,对于女性有滋补功效,美味而又不流失营养!
- 西葫芦|这美味春天多吃,养血补虚又散寒,简单几步就上桌,女人要多吃
- 陕西|中国吃辣五等级,这2省排名“钻石级”,看你家乡归哪一级最合适
- 隔离|太原-疫情防控、居家隔离需要准备五样东西
- 江西|河南女孩头次登门,看到饭菜一口没吃,江西婆婆委屈:饭菜不差
- 韭菜|江西儿媳妇失业在家,15元做了一顿晚餐,有人嫌寒酸,有人流口水
- 衢州|各省市好吃的美食,山西淄博洛阳衢州潮汕独具特色,你都吃过哪些