|餐饮老板:大环境下,没人能置身事外,大部分只是时间还没到
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前几天 , 之前认识的一个湘菜的老板找了下我 , 跟我聊了下 , 要怎么去做顾客维护之类的话题 。 之前这个老板很有脾气 , 以前提过一些方案都不接受 , 现在已经主动来找我了 。 他的店以前生意非常好 , 在当地也开了快十年了 , 有比较多的铁粉 。
老板跟我说的是 , 现在大环境不好 , 他店的生意虽然说不算太差 , 国庆的时候还做了非常好的业绩 , 利润也是非常可观 。 但国庆后他已经明显感受到了来自市场的压力 。 不只是老顾客来的次数少了 , 新顾客也没有以前多了 。
同时附近也多了很多同类型的湘菜馆 , 大部分性价比也算是比较高 , 他的店人均消费要70-80 , 旁边的环境没有那么好的 , 基本都是60多就搞定 。 有一部分老顾客是选择去了这些地方 。 毕竟今年确实大家花钱会更加谨慎了 。
【|餐饮老板:大环境下,没人能置身事外,大部分只是时间还没到】
好在他的店本身基础比较好 , 毕竟也是开了快十年了 , 店里还提供了挺多免费的雪糕 , 番薯之类的给顾客和小孩免费吃 , 只是可能服务稍微差一些 , 基本都是阿姨辈的服务员 。 这可能是很多餐饮老店都会遇到的问题 。
老板还说 , 他自己有个开了二十多家连锁店的朋友 , 以前也是什么活动都不做 , 基本都是靠口碑做起来的 。 去年生意也都还不错 , 但到今年问题就慢慢出现了 , 生意下滑的有点大 , 他们也在想各种办法做增收 。
大环境下 , 没有人能置身事外 , 如果有那么一两个的话 , 别担心 , 只是时间还没有到而已 。 当然也有个别店口罩期下 , 反而生意很好的 , 确实有 , 市场都会有一个反应时间 , 只是这把火可能还没烧到他们身上而已 。
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