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浙江 ， 杭州 。 范先生花849元买了一个不粘锅 ， 买回去当天就有粘锅现象 ， 手柄也发烫 。 店家现场演试也出现这些现象 ， 范先生要求退货 ， 被店家以不是质量问题为理由拒绝 ，范先生要讨个说法！
范先生在逛街时在某店发现一个不粘锅 ， 当时店员跟他介绍时 ， 说这个锅炒菜非常好 ， 因为是不粘锅的原因 ， 因此可以保持菜的原味 。 对于不擅长炒菜的范先生来说 ， 他觉得自己正需要这么一个锅 。
但是范先生有一个忧虑 ， 因为他看到的是不粘锅的手柄是不锈钢 ， 而他家是用气煮菜的 ， 他担心炒菜时间长了 ， 手柄就会发烫 。 可是店员跟他介绍 ， 说只要火没有烧到手柄 ， 是不会有发烫的现象的 。
范先生觉得自己的疑虑都没有了 ， 不会粘锅 ， 手柄也不会发烫 ， 所以就买了下来 ， 并且还问了一下开锅的事情 ， 店员说开锅很简单 ， 按照说明书就可以了 。
范先生把锅买回去之后 ， 便按照说明书开锅 ， 他往锅里放了一些白醋和开水 ， 然后烧得沸腾 。
看到自己的准备工作已经做好 ， 范先生就给自己炒了一个南瓜 。 可是刚开始的体验并不是很好 ， 他炒的南瓜有粘锅的现象 。
范先生以为可能是自己刚开始使用的原因 ， 还不是很熟练 ， 所以有点粘锅也正常 ， 就没当一回事 。
可是过了一天 ， 范先生在煎带鱼时 ， 就有些恼怒了 ， 因为带鱼粘锅实在太严重了 ， 就跟普通的铁锅一样 。
范先生又以为是自己的操作有误 ， 于是就参照说明书上的介绍 ， 又煎了一个荷包蛋 ， 可是依然粘锅很严重 。
范先生好无奈 ， 他不知道是自己的厨艺问题 ， 还是自己买了一个假的不粘锅 。 但范先生还觉得可能是自己不熟练所造成的 ， 他又煮了一个菜 ， 这个菜煮的时间比较长 ， 大概十分钟之后 ， 他用手抓手柄 ， 手柄竟然把他的手给烫到了 。
范先生看到自己被烫红的手 ， 气不打一处来 ， 心想这个不粘锅会粘锅也就算了 ， 竟然连手柄也是会发烫的 ， 实在让人难以接受 。
因为在买锅时 ， 范先生已经向店员说明自己家的情况 ， 还特意问了一下手柄是否会发烫 ， 可事实却给了他一个措手不及 。
于是范先生便拿着不粘锅去找店家 ， 要求店家退货 。 可是店家却否认了范先生的说法 ， 他们认为不粘锅并没有存在质量问题 ， 之所以会粘锅是因为范先生操作不当所造成的 。
为了证明自己的说法 ， 他们也现场测试了煎带鱼 ， 可事实却很打脸 ， 带鱼也出现了严重的粘锅 。
本以为发生这样的事情 ， 店家会无话可说 ， 可店家依然推脱 ， 说这不是锅的质量问题 ， 拒绝了范先生的要求 。
范先生觉得店家就是在坑人 ， 于是多次与他们协商 ， 可是都没有协商成功 ， 无奈之下 ， 范先生找来了调解员 。
面对调解员的到来 ， 店家依然没有承认他们的不粘锅存在质量问题 。 范先生见状便提出了手柄会发烫的现象 ， 并建议再次测试 。
【不粘锅|浙江杭州，范先生花849元买了一个不粘锅，买回去当天就有粘锅现象】
而在他们测试的过程中 ， 手柄依然出现了发烫的现象 ， 可是一位胆大的女店员依然抓住手柄 ， 说她都能承受这个温度 ， 那么就不是质量问题 。 她的话让在场的人都感到很无奈 。
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