广州|广州的柠檬茶,史诗级内卷( 三 )


刷单还是不刷单 , 这是个问题
下渡路中间的“鄰里”和路口的“LINLEE”隔着不到500米 , 离新港西路上新海医院门口的另一家“鄰里”也不到1000米 。 从“LINLEE”各门店张贴的告示可以得知 , “鄰里”和“LINLEE”打过商标侵权官司 , 后者原本跟前者用的是一个名字 , 不得已改成现在这样 。
不仔细看的话也很容易混淆这两家店:招牌都是白底绿字 , 店员都挂着绿围裙 , 都是主营柠檬茶 , 味道没什么明显差别 , 而且每单都附赠玩具小黄鸭 , 一捏就会叫的那种 。 不过改名后 , “LINLEE”附赠的小黄鸭身上都写上了自己的商标 。
这一带有些冷饮店刚开业没多久 , 美团外卖上就显示它们月销量达到三四千单 , 并且因为销量高 , 永远出现在外卖推荐的头部位置 。 莫老板怀疑这种店会刷单:“正常来说如果你月销量几千单 , 高峰期店门口肯定会有骑手排队 , 但我反正从来没见过 。 ”
包括刷单在内的许多线上运营 , 是大品牌的优势之一 。 对于像沓水这样的个体小店 , 从店面装修到茶品原料进货、制作 , 乃至店面财务、员工招聘等都得老板自己一手抓 , 再去折腾营销有点勉为其难 。
广州|广州的柠檬茶,史诗级内卷
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品质和营销 , 对奶茶店来说都不可或缺 。 /图虫创意
不过即便加盟大品牌 , 有专业团队搞营销 , 对加盟店主一方来说也不一定就好做 。 这方面陈老板就很有体会 。
品牌方确实会做一些营销 , 刚开业的时候还鼓励店家低价促销 , 卖多少杯就返多少杯的成本 。 所以加盟开店的费用看上去虽然比个体经营要多一些 , 而且之后经营中包括茶水、糖浆、柠檬、杯子等原料都免不了被品牌方赚一道 , 但上手可能会更快 。
没多久陈老板就不再跟着做了 。 “你人工、铺租成本摆在那 , 这么一桶要是能赚个十几二十块还好说 , 如果只能基本跟成本持平 , 那你做来干吗?做了半天就是在帮公司和外卖平台奔忙 。 ”
此外 , 陈老板也想过刷单 , 了解后觉得费用太高:运营公司可能一次性收几千元 , 然后在接下来一个季度里一个月刷两三千单 。
做刷单的人并没有神通广大到能直接改外卖平台后台的数据 , 他们的办法其实就是让一帮人不断下单 , 所以不论是刷的订单还是正常订单 , 店家都得老老实实做出来 。
不论是靠促销冲起来的销量 , 还是找人刷单 , 做一单亏一单是必然的 , 加起来就是一笔不小的投入 , 个体店主难以承受 。
那种路过买一杯打包带走的人 , 是冷饮店最理想的客人 。 一些场地较大、看上去天天坐满人的店面 , 不少情况是两三人买一杯饮料 , 然后吹着空调打游戏 , 从这个饭点坐到下一个饭点 , 莫老板称之为“旺铺不旺财” 。
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有些顾客只是进店消磨时间 。 /图虫创意
发达的外卖看上去是小店们的福音 , 但不少店主都觉得如今做外卖更像做广告 。 一般来说 , 能免运费店家都会免 , 因为只要不是好得独此一家别无他选 , 那么用户肯定喜欢挑免运费的 。
用户免运费意味着运费要店家出 , 此外 , 外卖平台还要按原价抽成 , 陈老板就抱怨:“做一单外卖赚个几块 , 有时候外卖平台都赚得比你多 , 做外卖就像做广告一样 。 ”
开店快一年了还没开始赚钱 , 而最重要的原料之一柠檬则由于天气歉收等原因 , 在这一年里价格暴涨 , 从此前5元左右一斤到如今20—30元一斤 , 转眼又要进入秋冬季节……反正陈老板已经开始联系店铺转让 。

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