自助餐|人人想吃垮的自助餐,快凉透了( 二 )


根据窄门餐眼 , 中国门店数最多的十大连锁自助餐品牌 , 卖的基本都是烤肉、火锅或海鲜 , 并且多数走平价路线 。
总体来看 , 这些连锁自助餐厅的平均人均消费还不到 70 元 , 最便宜的旋转小火锅“仟味一鼎” , 吃一餐才 25 元左右 。
自助餐|人人想吃垮的自助餐,快凉透了
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这么亲民的价格就能畅吃烤肉、海鲜、火锅 , 但大家怎么还是不乐意买单呢?
一大原因是这届消费者真的变了 。
在 2003 年金钱豹进入中国大陆市场时 , 中国自助餐行业刚兴起 , 同年中国居民的人均可支配收入只有 5007 元 [5] 。
那时许多人一年到头下馆子的次数屈指可数 , 能随便吃的自助餐自然能轻易地勾起人们的口腹之欲 。
而如今 , 比起实惠 , 人们更在意好吃 。 美团点评的调研发现 , 消费者吃自助餐时 , 最关注的是食品“味道好”和“卫生安全” [6] 。
甚至还有许多减肥人士吃饭讲究七分饱 , 吃块肉都要小心撇去上面的油 。 看到自助餐满眼的食物 , 他们的反应不是馋了 , 而是指出什么是“劣质碳水”“高油高脂”“热量炸弹” 。
自助餐|人人想吃垮的自助餐,快凉透了
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在这样的趋势下 , 能吃到扶墙出的自助餐变得不香了 , 甚至许多人开始吐槽起自助餐的浪费现象 。 在知乎问题“你在吃自助时最讨厌什么”的回答中 , 人们对自助餐吐槽最多的也是太浪费 。
来趟自助餐厅 , 拿太少对不起那个价钱 , 拿多了又吃不下 。 最终狼吞虎咽 , 把胃使劲塞满后 , 自己也未必成了值得夸耀的大胃王 , 而可能是要回家催吐的“垃圾桶” 。
过去大家盘算的“吃回本”技巧 , 如今也成了被吐槽的对象:
以前讨厌吃不回本 , 现在讨厌别人让我吃回本 。
另外 , 还很多人吐槽自助餐的食物华而不实 , 并不好吃 。 艾媒咨询的数据显示 , 66.7% 的消费者不喜欢自助餐的原因都是食物不新鲜 [7] 。
看着种类多 , 有海鲜 , 还有羊牛肉 , 但实际上吃了才知道这些食物很多都不新鲜 。
不过 , 自助餐虽然在走下坡路 , 但还是不要因此高估自己 , 倒闭的自助餐厅绝对不是被我们吃垮的 。
根据美国路易斯维尔大学等机构的研究 , 自助餐在定价时就会考虑到大多数客人能消耗多少食物 。
假设 100 个客人里有 10 个大胃王 , 90 个普通人和“小鸟胃” , 只要商家按照人们的平均食量定价 , 使多一位客人增加的成本低于人均价格 , 就不存在客人会吃回本一说 [8][9] 。
自助餐经营模式的核心是薄利多销 [10] , 它们怕的不是你太能吃 , 而是你不来吃 。
为了不被吃垮 , 餐厅可以在扩大客流量的同时 , 还尽可能压低食材、人力等成本 。 比如普通餐厅需要有服务员时不时来点单、上菜 , 而自助餐厅里大家自取食物 , 老板需要雇佣的服务员也就减少了 。
自助餐|人人想吃垮的自助餐,快凉透了
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而且 , 自助餐厅老板还会在摆盘、出餐上费尽心思 。 比如把主食、饮料放在最醒目的地方 , 希望你的肚子快速被这些碳水填满;用昂贵点的食材做宣传 , 实际上限量供应还出餐极慢……
所以 , 就算你去高端自助餐厅里专挑贵的吃 , 想吃回本也不容易 。
如今在一线城市里称霸的自助餐厅走的多是高端路线 , 打出各种畅吃和牛、鲍鱼等招牌 。 在大众点评中 , 一线城市热门榜上的高端自助餐厅 , 平均人均消费价格达到 200 元 , 超过了同处热门榜的火锅、日料等品类 。

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