客户李女士一家三口，生活幸福，家境殷实 。 李女士日常特别注意身体健康，除了日常经常参加锻炼，还有较强的风险意识 。 2016年李女士在平安人寿重庆分公司购买平安福（2016）保险产品计划，保额15万，附加重疾12万、鑫盛保5万附加医疗等保险产品 。
2020年3月，客户李女士与丈夫乘车回家途中发生车祸，李女士被诊断为开放性颅脑损伤重型，处于昏迷状态，其丈夫伤势稍轻，但也需要长期康复治疗 。 平安人寿重庆分公司接到其家属报案后，理赔人员立即前往医院了解情况，经核实，李女士情况符合保险合同中约定的深度昏迷重疾标准 。 2020年5月，经公司审核，赔付李女士18.2万元重疾保险金，并豁免后续7.6万元保费 。 收到理赔金到账信息时，李女士家属发现理赔金多了1.2万，立即致电平安服务人员询问缘由后得知，李女士在2016年参加了平安金管家APP中的平安RUN计划，每天上传步数且连续两年达标，平安福重疾保额增加10%，因此增加的保额也一并计入理赔核算中 。 2020年6月，李女士被认定为二级残废，按保险合同意外残疾再次赔付其13.5万元 。 经过两次赔付后，保险合同仍继续有效 。
【平安人寿重庆分公司 “保险+运动” 开启健康生活新模式】 平安福是平安旗下的明星产品，它不仅为客户提供风险保障，更以产品为圆心，扩展服务范围，打造“保险+健康”的创新体验模式 。 平安集团整合旗下子公司资源推出“平安RUN”计划，通过运动涨保障额度的方式鼓励客户养成健康的生活习惯，为客户提供与保险相关的高品质健康管理服务 。
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