牛轧糖|谁说老餐饮品牌只剩下“老”?

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作者丨鱼头
尊重原创 , 拒绝一切未经授权的转载
说起很多湖南餐饮老品牌、老字号 , 似乎大多数在当下的存在感并不强 。
按理说 , 他们曾经历过历史的洗礼 , 产品品质和文化价值得到普遍认可 , 应该发展的不错 。 但现状却并不乐观:自身本就处于新客少、老客逐渐流失的尴尬境遇;口碑下滑 , 屡被诟病的“环境老旧”“服务差”“难吃”“贵 , 与名气不符”;还要面临来自新兴餐饮品牌的竞争和挑战……
时代变了 , 消费者也变了 , 当老品牌们想要发展 , 想要重获新生 , 想要俘获年轻消费者群体的心 , 他们也正在主动改变 。
以体验为核心 , 打造主题氛围
一类是像火宫殿这样 , 以氛围体验为重点 , 结合年轻消费群体的生活方式和喜好 , 从场景打造入手 , 主动与他们产生情感上的关联 。

以火宫殿坡子街店为例 , 依靠场地优势 , 主动与“时尚”“国潮”等潮流元素挂钩 , 打造了一系列带有主题性质的沉浸式餐饮消费体验:音乐节、汉服秀、国潮品牌游园会等等 , 成功吸引了极大一部分的年轻人走进火宫殿 , 并重新认识了这个品牌 。 创立二十多年的老牌的长沙夜宵品牌体委烧烤 , 也在品牌升级改造中 , 融入了酒吧吧台、动漫手办的空间设计 , 视觉上也更具时尚感 。 同样作为曾经在长沙红极一时的老品牌潭州瓦缸 , 在消失十年之后重回视野 , 首先改变的也是环境氛围 。

老品牌、老字号的优势 , 是高知名度、有一定的文化沉淀 , 但这些优势对于更讲究自我的年轻一代消费者来说 , 感知并不明显 , 甚至还会觉得过时、陈旧 , 产生“名不副实”的印象;倚老却不卖老 , 放下傲慢身段 , 打破“老字号”“老品牌”的束缚 , 主动拥抱年轻群体 , 是这一类餐饮品牌的当下的优势 。
【牛轧糖|谁说老餐饮品牌只剩下“老”?】灵活多变的产品 , 制造新鲜感
另一种 , 则是围绕产品做改进 , 从口味和审美上讨好年轻消费者 。 创立三十年的老品牌友友饭店 , 提出要做“有国际范的老长沙味” , 以及一贯强调“健康湘菜”冰火楼 , 也推出了冰火楼小馆 , 主要目标消费群体就是年轻人 , 说到底就是改变菜品的呈现方式 。 在保留核心烹饪方式和味道的同时 , 通过创新食材搭配来增加新鲜感 , 例如利用时下更流行、更讨年轻群体喜欢的食材——波士顿龙虾 , 结合梅干菜、鲊辣椒等传统的湖南本土食材来做产品 。

这种看似毫不相关、打破常规的搭配 , 能够刺激年轻群体的好奇心 , 使之产生消费兴趣;在生活相对丰裕的年轻一代面前 , 餐饮人也不必担心接受度的问题 , 完全可以放心大胆的对菜品进行“创作” 。 如果仍旧只是固执己见 , 坚持某些菜品做法的“政治正确” , 忽视消费者的评价和喜好 , 哪怕再有名气、再有历史背景、再有特色 , 也会被时代所抛弃 。
以情绪为桥 , 加强营销与互动
还有一种 , 则是在充分自身认知的基础上 , 对品牌的传播方式积极尝试 , 以年轻群体更接受的方式加强与其互动 , 来寻求更强的认可度 。

直播、现场表演、烹饪互动教学……老街鱼嘴巴甚至还邀请了本地说唱歌手打造原创歌曲 , 以文化和情怀来打动、亲近年轻群体 。 有的老品牌 , 则通过借助当下的明星和娱乐节目的影响力 , “爱屋及乌”的心态 , 使得这些品牌 , 在年轻群体的心目中占得一席之地 。

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