|为啥?肯德基的小姐姐都是兼职?而你的店连兼职都招不来?
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前段时间到一个县城出差 , 不知道吃啥 , 刚好旁边有家肯德基就进去了 。 以为跟在广州一样 , 前台会基本都是阿姨 , 没想到这家员工还是挺多的 , 生意也不错 , 小姐姐站在点餐机旁引导人家自助下单 。
问了下小姐姐这边这么好招人吗 , 挺多员工的 。 小姐姐说店员基本都是兼职 , 只有店经理和副经理还有厨房的几个是全职 。 小姐姐说她也还是学生 , 家刚好在楼上 , 暑假在家就过来兼职 , 工作基本就是引导顾客 , 算是比较轻松 , 端盘子的有其他人做 。
作为餐饮人 , 人力成本一直是一个非常大的成本支出 , 特别是在广州 , 高峰时期成本可以去到30个点 。 基本利润就很少了 , 所以像广州挺多餐厅要么是用机器人送餐 , 要么就是退休的阿姨做服务员 , 就为了省人工 , 赚点利润 。
而肯德基就做到了餐饮人都想做的事情 , 可以说肯德基的大部分的门店员工都是兼职的 , 有学生兼职 , 也有社会兼职 。 之前了解过其他一些餐饮店 , 他们是基本只接受学生兼职 , 而不接受社会兼职 。 有些店则基本不会用到兼职 , 还是跟以前一样 , 都是全职工 。
这样一对比 , 肯德基的利润得比其他餐饮品牌要高出多少啊 。 但为啥 , 大家都知道成本高 , 为啥肯德基能一直大规模用兼职 , 而国内很多店都做不到呢 , 即使是海底捞和西贝 , 基本也不会用到兼职 。 快餐品牌 , 如老乡鸡 , 乡村鸡等 , 也很难做到这种程度?
主要的原因还是跟肯德基的观念和品类有关系 , 有个在肯德基当过店长的朋友说 , 肯德基培训都是讲如何让一个员工15分钟学会出汉堡和炸薯条 。 在这种观念下 , 他们更加愿意把钱花钱设备优化和培训系统的建立上 。 基本后厨的工作也很简单 , 按标准操作就搞定 , 不会担心炒菜火候不够 , 咸淡问题 。
【|为啥?肯德基的小姐姐都是兼职?而你的店连兼职都招不来?】
同时汉堡这个品类的标准化是非常高的 , 材料也比较简单 , 不像中餐讲究的东西太多 , 光是配料都有上百种 , 还要讲究食材新鲜 , 火候程度 。 标准化的难度要高很多 , 即使是中餐的前厅 , 做的不只是接待顾客 , 还要端盘送水 , 忙的时候可能还要到后厨帮忙洗碗 。
对于现在的年轻人来说 , 确实是一个非常大的考验 , 这可能就是很多餐厅要比肯德基或麦当劳更加难招人的原因吧 。
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