发霉|恶心！费列罗健达巧克力，发霉长毛！品牌方回应，被指“毫无诚意”( 二 )
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图说：消费者购买涉事巧克力的“易购超市”门店
曝光！曝光！
何时直面问题
近年来，新民晚报曾多次报道过费列罗巧克力出现的各种质量问题，而让消费者们尤其感到不满的是，品牌方或是推诿或是“失联”。
【 发霉|恶心！费列罗健达巧克力，发霉长毛！品牌方回应，被指“毫无诚意”】有消费者反映，尚未拆封的费列罗盒装巧克力内，竟“混”入一只飞虫！公司方面承认事实，但即使有相关部门出面调解，也没作出赔付。
市民王女士反映，在费列罗巧克力内竟然吃出了白色的蛆虫和黑色小虫。更让她感到心寒的是，品牌方在登记完信息后就玩起了“失联”。
对此，不少消费者直言，费列罗必须承担起大品牌的应有责任，严格把控产品生产、物流运输、质量保存的每一道关，牢牢守住食品安全“底线”。“不要一次次用“淡淡然“的态度和一大堆所谓的“无责解释”，透支自己的品牌质量、透支消费者的信任。”
费列罗何时能给到消费者明白的交代？何时能拿出直面问题的应有态度？本报将继续关注。
新民晚报采访人员 徐驰
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