三、得年轻者得天下
消费升级之下 , 年轻人成为消费市场的主力军 , 每个行业每个品牌都在“讨好”年轻人 , 咖啡赛道也不例外 。
自从2019年初的猫爪杯火爆过后 , 星巴克似乎就没有什么出圈的营销案例 , 且近两年多了些互联网式思维的营销翻车 。
今年8月份 , 不少美食大v发布了星巴克自助餐探店视频吐槽:6人份主食只是1-2人的量、唯一的肉品还是超市就可以买到的冷盘、自助不能自己拿餐……其中一位名为@王师傅和小毛毛的博主发布的视频标题叫《人均400的星巴克自助?难吃到直呼退钱!》表示:
“满载希望而来 , 结果越吃越破防 。 ”
星巴克让年轻人破防的同时 , Manner则玩起跨界联名 , 并且玩得得心应手 。
跨界联名是品牌常用的营销手段 , manner将联名宽度从内容品牌延长到运动鞋 , 再从运动鞋扩充到新能源汽车蔚来 , 而这些让年轻人出乎意料的组合 , 总能勾起他们的好奇心 。
其营销最火的 , 是今年与野兽派的联名——熊猫拿铁 , 刷爆朋友圈 , 仅一天时间 , 小红书上就产生了900+篇MANNER X 野兽派的相关笔记 , 闲鱼上也出现了倒卖联名nano袋的二手商家 。
联名营销很成功 , 可影响力却一般 。 原因一是因为manner根植于上海 , 能辐射到的范围有限(仅在上海及周边城市) , 二是其数字化运营和社群运营手段不到位 , 无法直接将联名影响力转化为销量 , 三则是联名款大多噱头喊得好但是早早断货 , 实际销量贡献可能并不大 。
瑞幸从选址就锁定了年轻人 , 在高盛发布的《瑞幸咖啡研究报告》显示 , 其北京地区 84% 的门店位于写字楼和商业中心 , 16% 位于大学 。
于是今年 , 不难发现瑞幸通过各种话题占据年轻人的视野 , 接触年轻人 , 并且融入年轻人 , 与年轻人站在一起 。
4月底瑞幸与利路修签约 , 利用其自带社交话题基因 , 玩起了魔性广告 , 在微博有超过1亿的阅读 。 9月份 , 瑞幸与自由式滑雪世界冠军谷爱凌正式签约 , 借助冰雪运动大火契机 , 将咖啡融入年轻一代的健康生活方式 。
星巴克、manner、瑞幸等都明白 , 如果营销能成功撩动年轻人的心 , 就代表品牌成功了一半 , 因为以前 , 咖啡消费市场是品牌去培育用户 , 现在 , 是用户主导市场 。
【瑞幸|都在谈性价比,瑞幸和manner谁更“普惠”你算过吗?】结语
当下 , 中国的咖啡市场正处于潜力巨大的阶段 。
根据伦敦国际咖啡组织的统计 , 与全球平均2%的增速相比 , 中国的咖啡消费正在以每年15%的速度增长 。 2020年中国咖啡市场规模突破3000亿元 , 预计2025年可以达到1万亿元 。
在这个宏观背景下 , 年轻人是消费市场的主力军 , 这些成长于互联网一代的“咖啡原住民们”不会为所谓的“高端滤镜”买单 , 咖啡文化也不再是塑造高端人设 , 而是全民化的普及 , 这意味着国产品牌迎来了崛起的机会 。
但更重要 , 也是对所有消费者影响最大的一点是——这些“出圈”的国产品牌正重新定义着用户体验和产品力 , 拥有了更高的话语权 。
未来中国的咖啡文化 , 最终决定权仍然将由年轻人来定义 , 一款给人带来愉悦感受、低价又随处可见的国民咖啡 , 才最得人心 。
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