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|为何有些老顾客，吃着吃着就不来照顾生意了？顾客：花钱买气受( 二 )


但是一个卖煎饼的 ， 我上这来是消费的 ， 我不是说顾客就是上帝 ， 但最起码顾客和购买者应该是平等的吧 ， 而且这个店家也最起码得尊重一下我这个顾客吧 。
这是我的亲身经历 ， 所以我颇有感触 。
咱们今天就来聊一聊 ， 为什么有一些人在一个饭店里面一直吃 ， 但突然有一天人家不来了 ， 人家不来给你捧场了呢 ， ？
其实主要原因无非以下几点：
第1点 ， 店家开始不尊重你了 。这是非常常见的 ， 就比如我们交朋友的时候 ， 最开始相互之间客客气气地见了面之后点头弯腰的 ， 顺便还面带微笑 。
但是交往的时间长了 ， 我们突然觉得 ， 我们是好朋友 ， 我们是好兄弟 ， 见了面之后 ， 甚至说一些不咸不淡的笑话 。
甚至嘲讽一下对方昨天做的错误 ， 这种事情是建立在朋友与朋友之间的 。
但是非常抱歉 ， 店家和我们这些消费者从来不是朋友与朋友的关系 ， 就算是朋友与朋友的关系 ， 那也得是非公开消费的场合 。
举个简单的案例 ， 我拿着钱跑到你这边消费了 ， 那么你就必须把我对待成一个新的客户或者对待成一个陌生人 ， 甚至你应该做到比其他的客户更好 。
但是很多的店家都没有这方面的觉悟 ， 他们自认为自己跟某一个客户之间关系好、熟悉了 ， 所以闲着没事的时候就可以聊聊家常 。

更重要的是可以不用那么相互尊重 ， 见了面之后连点头弯腰都没有了 ， 见面就是说 ， 唉 ， 你去那边等一下 ， 人家很着急我先给人家做 。
这一来二去的客户感觉自己并没有受到尊重 ， 花钱了反而受到了气 ， 你觉得他还会来这个地方吃饭吗？
这其实给很多的店家提了一个醒 ， 我们不要尝试着和客户交朋友 ， 就算和客户交朋友 ， 那也是在非工作时间非消费时间交朋友 。
在正常的工作该怎样做 ， 就怎样做 ， 毕竟在商言商一直都不是丢人的事情 ， 在商不言商才是丢人的事情 。
忘记自己的本职工作 ， 忘记朋友的重要性 ， 总觉得是朋友所以可以往后靠一靠 ， 你这种想法 ， 反而会让自己的店铺走向万劫不复之地 。
还有一些店铺就可着这些年轻人 ， 比如之前的时候我认识一个店家老板 ， 关系处的也非常不错 ， 见面之后就打声招呼的那种 。
有一次我发现我在那边买一个东西 ， 他报价900块钱一口价 ， 从来没有给我便宜过 。
而另外一个老太太在旁边买东西 ， 一开始说的是1000块钱到后来变成了900 ， 到最后变成了870块钱 ， 然后非常开心 ， 交了钱之后就走了 。
从那开始我再也没有和这个老板联系过 ， 我差的不是30块钱 ， 我差的是我把你当为朋友了 ， 你给我900块钱没有问题 ， 但是那个还不是你朋友的人 ， 你竟然给人家870块钱 。
那我和你交朋友的目的是什么？交朋友的目的就是为了让你宰吗？
第2点 ， 店家的服务质量太差或者自己吃腻了 。除此之外还有一种可能 ， 那就是店家完全不需要多心 ， 我印象当中最喜欢吃的就是我家楼下的一个烤鱼 。
烤鱼非常的便宜 ， 可以说是物美价廉 ， 一顿饭的钱就可以吃一整条烤鱼 ， 想想都美滋滋 。
于是在那一段时间里面开始报复性消费 ， 一天最起码吃两条烤鱼 ， 连着吃了两周时间 ， 两周之后就出现问题了 。

我见到所有的烤鱼 ， 甚至别人给我来一个水煮鱼 ， 我见到之后都拿的远远的 ， 我再也不想闻到那个味道了 。
不是说我对这个饭店老板有意见 ， 也不是说我对这个店铺有意见 ， 我只是单纯地觉得这个烤鱼的味道太难吃了 。

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