劳动者|开店梦的破碎：年轻人辞职开店缘何频频失败？
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这已经是身边的朋友第四例开店失败了。其中一例是三人合伙开民宿，投入超过100万元，结果刚开业遭遇2020年的疫情，损失惨重；其他三例开的是饮品店，两家店是卖奶茶，一家店是卖烧仙草。持续最长的奶茶店开了三年，算下来勉强收支平衡，等于朋友这三年白干了；烧仙草店开业后仅持续了三个月，营收实在太过惨淡，朋友及时止损，刚好有人要接手，就把店面转让了。
开店是很多年轻人的理想职业，不少人心中一直有着一个开店梦，开一间小小的店铺，可以卖咖啡、奶茶、甜点、书籍或者鲜花……DT财经与智联招聘的《2020年轻人理想工作报告》显示，从80后到00后排在第一位的理想工作都是“自己开店”。移卡联合艾瑞咨询共同发布《小店经济活力报告》，对18-50岁的核心从业人群进行调研，结果显示目前37%的民众已经开了小店，对于未开小店的人群中有71%的民众未来有开小店的打算。其中，咖啡厅、奶茶店、甜品店、面包店、花店、书店最受人群青睐。
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大部分人的理想职业是“自己开店”
夸张一点说，很多年轻人不是在开店，就是有着开店的想法，在准备开店的路上。只是开店真如此美好吗？年轻人对开店的玫瑰色想象是怎么建立的？
工作倦怠：开一间小店就好了？
跟朋友谈起开店的缘由，大家的意见不约而同：此前的工作令人倦怠。工作不仅关系着我们的收入与基本生存，也关系着我们的个人价值、自我实现与幸福感。但现实是，工作令很多人感到不愉快，他们有着深深的倦怠感。
早在2013年，《三联生活周刊》就做了一个《困顿与摆脱之路：职业倦怠症》的封面报道，强调了“职业倦怠”的概念，“一种由工作无限膨胀与挫折引发的情感精神与体能上的入不敷出感”。该专题引用《工作是否在摧毁你》的作者、心理学家大卫·波森说的说法：倦怠会摧毁你每一样能力，短期记忆、正面乐观的态度、统筹、判断与推理能力。
不过，职业倦怠当时并没有引发太多的讨论。直到2019年5月，世界卫生组织首次把“工作倦怠”列入《国际疾病分类第11版》（ICD-11）中，并将工作倦怠定义为“由于长期的工作压力没有得到有效管理而产生的一种综合症”，症状为：感觉能量消耗或疲惫，心理上对工作保持距离或对工作感到消极和愤怒，工作效能感降低。
换句话说，如果你的工作让你身心疲惫，每天早晨起床想到工作都是一种负担，下班的时候你总是精疲力尽，工作常常让你觉得崩溃，你对工作越来越不感兴趣和热心，你屡屡怀疑工作的意义，你的工作效率越来越低下……那么，你可能对工作已经产生倦怠。
缘何倦怠？美国著名社会心理学家克里斯汀·马斯拉奇（Christina Maslach）提出了职业倦怠模型，这个模型反映了人与工作的匹配程度。越不匹配，倦怠的可能性就越高。它表现为六个领域：其一，工作负载。你的工作量是否超出你的能力、时间、精力范围？其二，控制感。你是否拥有工作的自主权？其三，回报。你的付出是否能够得到相应的薪酬、晋升和发展空间？其四，社群。能否拥有一段和谐、充满信任的职场关系？其五，公平。在职场上是否得到公平对待？其六，价值观。你践行的价值观是否与工作相匹配？
去年，前媒体人波波夫出版了《倦怠：为何我们不想工作》一书，引用了大量的调查报告与研究数据，试图论证为什么那么多人会在工作中燃尽自我，以至于精力耗竭、消极厌世、效率崩塌。除了工作因素外，波波夫更进一步指出，“工作倦怠并非只是一个在办公场所才存在的问题，也不仅仅只是员工自己的问题，它是由落伍的教育体系、畸形的经济增长、不公正的财富分配、薄弱的社会支持等一系列因素所共同鞭挞出的现代文明的伤疤。”
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