老干妈|老干妈为啥没那么香了?儿子偷工减料,省下一半成本却使口碑大跌( 三 )
这一路走来 , 陶华碧一步一个脚印 , 从当初那个大字不识几个、生活艰苦的农村妇女 , 变成了后来身价近百亿的富豪级女性 , 成为了无数有志青年的榜样 。
可谁又能想到 , 打拼了半辈子的陶华碧年岁渐高 , 刚想把企业交给两个儿子管理 , 自己好享受一下晚年的清福时 , 儿子们却偏偏“作怪” , 让大家吃了很多年的老干妈变味 , 瞬间给整个公司带来了危机 。
自2019年起 , 陶华碧渐渐退居二线 , 把公司交给两个儿子打理 。 可儿子们一上手 , 就自作聪明 , 换掉了老干妈制作所用的辣椒 , 从而味道发生了改变 , 引来了广大消费者的差评 。
从创业起 , 陶华碧制作的辣椒酱 , 就一直是用的贵州当地生产的特色辣椒 , 这种辣椒价格偏贵 , 12元一斤 , 但贵有贵的道理 , 其味道香辣可口 , 十分特别 。 儿子们掌权后 , 了解到河南辣椒与自家用的辣椒差不了太多 , 可价格却足足便宜了一半 。
想到将原料换成河南辣椒 , 不仅可以节省很多生产成本 , 而且将来企业利润增长还可以进一步得到母亲的肯定 。 一番思虑之下 , 陶华碧的儿子便私自做主 , 大量采购河南辣椒作为老干妈的制作原料 , 并且暂时停止了贵州辣椒的采购 。
很快 , 使用河南辣椒生产的老干妈制作完成 , 并且经陶华碧儿子的签字大批上市 , 就在其儿子沾沾自喜 , 坐等凭空省下以往一半的辣椒成本时 , 上市后的这批老干妈却让无数消费者大失所望 。
众所周知 , 辣椒最大的特点在于其火爆而刺激的辣味 , 河南辣椒和贵州辣椒虽然都具备这种基本要素 , 但因为两个品种分别生长于自然环境差别极大的南北两城 , 所以在很多方面还是存在明显差异的 。
同时 , 每一种辣椒都有其自身特点 , 有的辣椒适合做辣酱、有的却更适合做成辣椒粉 , 并非所有事物都可以同日而语 。
再加上陶华碧从最开始 , 采用的就是贵州辣椒 , 很多消费者早已将这个味道刻在了自己的味蕾上 , 但凡发生一丁点儿变化 , 很多顾客都可以一下子辨别出来 。 所以当这一批用河南辣椒制作的老干妈上市后 , 很多并不知情的消费者买回家吃过 , 才发现老干妈竟然“变味”了 。
这对于很多人而言 , 不只是一种味道上的单纯突变 , 更多的是破坏了自己多年来对于老干妈的深厚情感 。 于是 , 很多人在网络上发声 , 阐明自己买回家的老干妈再也不是当年那个味道 。
很快 , 原本热销于海内外的老干妈 , 因为“变味”事件 , 成为了很多老顾客所抵制的产品 。 甚至有网友评论 , 老干妈多年来都是熟悉的味道 , 现在突然变味 , 莫不是忘却初心、偷工减料来糊弄广大消费者 。
无奈逼得母亲重出江湖老干妈的变味风波 , 值得其销售数量直线下降 , 更加可怕的是 , 长此以往 , 带来的除去大批的消费者和财富 , 更重要的是陶华碧多年来辛辛苦苦 , 才做起来的老干妈这个活字招牌 。
任何一家企业 , 如果在大众之间失去了信任 , 那么其多年来好不容易拿下的市场份额也将付之一炬 , 严重的还会造成公司的破产倒闭 。
看着不省心的儿子闯下的大祸 , 陶华碧不惜痛斥其恨铁不成钢 。 可不管儿子多败家 , 终究是自己的亲身骨肉 , 作为母亲 , 又怎么可能袖手旁观呢 。
陶华碧在仔细调查清楚事件的缘由之后 , 首先发布声明向多年来信任自己的消费者真诚道歉 , 随后又通知相关部门 , 尽一切努力将这一批“变味”了的老干妈全部收回 , 并且对相关消费者做出赔偿 。
等一切补救措施落实完毕 , 陶华碧又将重心放到公司 , 召集公司高层管理人员展开相关会议 , 对公司内部管理系统进行了相对应的整顿 。
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