服务员|火锅消费近四千两次吃到异物？
杭州的俞先生反映，2月7号是他妻子的生日，当天晚上邀请了两个朋友吃火锅，结果在锅里吃出了异物。
俞先生说，当天他们到杭州余杭区蓝极海鲜姿造餐厅吃小火锅，四个大人一个小孩，点了四个小火锅。
俞先生：“吃鲍鱼的时候，火锅里面捞出来一根毛发，当时我就跟服务员说了下，也没有当一回事情，服务员说跟我换锅底，我说一根毛发，没想着干嘛去，就无所谓了，就算了。”
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俞先生提供了当时拍摄的照片，他说照片中的这根异物长度大概两厘米，自己也没在意，可后面发生的事情，他直接找了老板。
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俞先生：“吃另外一道菜帝王蟹，夹帝王蟹的时候，又出现一根毛发，当时我也问服务员的，我说这个是什么东西，服务员说这不是头发，说这是毛，她说了一句不是我身上的，然后我就把她们老板叫过来了。”
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第二次吃出异物的照片，俞先生没有拍，他说，看着像是类似睫毛的东西。他提供了当天的结账单，一共消费了3990块钱，餐品里包括了帝王蟹、澳洲龙虾、鲍鱼、雪花和牛等。
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俞先生：“她跟我说这两道菜免掉，接下来打对折，我朋友跟她去结账的时候，她说是全场打对折，那两道菜没有免。”
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杭州余杭区蓝极海鲜姿造餐厅贺经理：“刚好他老婆生日，有位女士生日，我们就表示歉意，充了一个668的现金卡，表示歉意送给她，再把这两样东西退掉。”
【 服务员|火锅消费近四千两次吃到异物？】
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贺经理说，当时在现场，自己只看到了第二次吃出来的异物，第一次具体是什么，他也不太能确定。
杭州余杭区蓝极海鲜姿造餐厅贺经理：“我就想可能是我们管理不到位，哪个地方出了差错，我们的厨房你也看见，全部都是透明的，这两样东西，确实也不是正常的头发，就觉得也很蹊跷 （不像头发吗）不像，样子就是线纹的，就像我们的毛衣（你是说不是毛发，是线）对对对，就是这么一个。”
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当天的异物，店里没有保存。经过沟通，贺经理表示，当天所有的消费，按照1500块钱计算，俞先生表示接受。现场，贺经理退还了2490块钱。
（1818黄金眼）
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