网购|网购后怀疑上了个假学，“0”代表见包装？
杭州的萧女士有个习惯，买东西之前要看一下参数表或者配料。她说因为家里有人不能喝含糖的饮料，所以她会特别注意。最近一次网购，她又注意了一下参数表，含糖量为0，可买来之后在配料一栏发现有白砂糖。
萧女士：“太重的糖分是不能吃的，我老公这边他们有这个遗传，糖尿病这一块的遗传，所以对糖的这一块我都会去看了一下。”
去年12月，萧女士在淘宝上找到了一家网店，店铺名称目前显示是一串字母加数字，她在这里买了一瓶椰汁和几包奶制品。
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萧女士说，页面上有这几样商品的参数表，她都点开看过。
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萧女士：“上面写的含糖量是0/100ml，我拿到了我看了一下，上面配料有白砂糖。”
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既然配料有白砂糖，那含糖量就不该是每100毫升含糖量为0，萧女士说，除了一包婴儿配方奶粉，剩下的椰汁、红茶和全脂甜奶粉的配料都含有白砂糖。
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采访人员把网店里椰汁的参数一栏点开看了一下，除了含糖量，其它的钙含量、蛋白质含量等内容都标注为0。
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萧女士认为产品的实际情况与参数不符，她把截图发给了卖家，打算协商退货。
萧女士：“然后他说，可能全是0吗，打了一个问号，我说是你自己写的啊，然后他说自来水都会有含量，0只是代表见包装，我怀疑我以前上了个假学，0是代表见包装吗？”
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【 网购|网购后怀疑上了个假学，“0”代表见包装？】萧女士已经被卖家拉黑了，采访人员用自己的账号跟对方取得了联系，卖家说，不要可以退，哪个商品没有含量，明明甜奶粉，怎么可能无糖？他的意思是，萧女士购买的商品中，有一款奶粉的包装体现在了页面上，包装上已经写了“甜奶粉”，按一般的理解，不可能没有糖。
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萧女士：“这个东西（甜奶粉）我是打算自己喝的（你是可以喝甜的）然后这些（椰汁，红茶）全都是买来打算跟我老公两个人喝的（这种椰汁平时没买过吗）说实话这个泰式鲜榨椰汁我是没买过。”
萧女士认为，既然卖家提供了相应的产品参数给消费者参考，参数就应该跟商品实际情况一致。卖家这边之前表示：自来水都会有含量，0就是代表见包装。
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他的意思是，正常的商品不可能所有的参数，比如说钙含量、蛋白质含量都为0，消费者应该以实际为准。采访人员告诉卖家，其实完全可以标注一下“以产品包装参数为准”，做得更严谨一些。但卖家表示，没空聊了，这几天很忙。萧女士之前也申请过平台客服介入，处理结果是“驳回售后服务”。
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淘宝天猫平台客服工作人员：“举证超时被驳回了，我刚刚帮您看了一下，申诉了一下，确实申诉不下来（像参数表上所有都写了0/100ml含量为0，这个是不应该的吧）确实是不应该的，这个我相信是不应该的，但是维权那边线上已经驳回了。”
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