套餐|一人抢购百份套餐只为得盲盒,人气涨了食物浪费何解?( 二 )
这次盲盒与餐饮的联名活动可能导致的食品浪费问题引发关注。
1月12日,中国消费者协会发文点名批评肯德基,称有消费者不惜一次性斥资10494元购买106份套餐;还有消费者为“求娃”而购买“代吃”服务,雇人代买代吃套餐而获得盲盒,甚至不排除将吃不完的食物直接丢弃。肯德基作为一家餐饮企业,其经营的快餐食品属于限期使用的商品,按需购买即时食用是这类商品的特点,消费者通常不会超量购买,以限量款盲盒销售则是以“饥饿营销”手段刺激消费,容易导致消费者为了获得限量款盲盒而冲动消费,并因超量购买造成无谓的食品浪费。
浪费问题不好定性,处罚力度非常有限
近年来,这种“玩具+餐饮”“盲盒+餐饮”的模式早已司空见惯。
2021年1月,徐福记与泡泡玛特联名推出新年礼盒,礼盒包含徐福记产品及泡泡玛特BUNNY冬日限定盲盒。
今年1月21日,被中消协点名后,肯德基再次上线哆啦A梦套餐,任意购买相关套餐39元起,可获赠哆啦A梦生肖玩具一个。玩具共12款,随机发放,套餐全国限量总计2079999份,售完即止。
在中国法学会商法学研究会理事兼副秘书长、中国政法大学副教授朱晓娟看来,进行商业模式创新是经营者的自由,也是商业发展的推动力,但是应该遵循底线,不应该逾越边界。商家可以通过“玩具+餐饮”“盲盒+餐饮”的模式进行促销,但容易导致食物浪费,与我国厉行节约、反对浪费的传统美德相悖,更违背反食品浪费法的基本价值取向,应该对超出限度的食品浪费行为加以规制。
除了“盲盒+”模式外,近年来受经济利益驱使,一些不合理的营销活动直接或间接导致食品浪费现象屡有发生。
例如,大胃王吃播一度爆火后,此类视频成了“流量密码”,不少吃播为吸引观众进行“流量变现”,通过催吐、假吃等方式营造大量进食的假象,不仅导致大量食物浪费,还传递了不良风气。
2021年5月,一则倾倒奶制品视频引发关注。视频中大量某品牌被拆开未饮用的饮品直接被倒入沟渠中。涉事饮品是一选秀节目的合作方,观众购买后可以为该选秀节目的选手投票,投票需要扫描的二维码在瓶盖内,开了瓶才能扫码投票。“只要瓶盖不要奶”成了粉丝的共识,导致大量饮品浪费。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,如果企业通过营销活动,诱导或误导消费者购买大量食品,超出正常食用的数量,很可能会造成食品浪费。这不是道德问题,而是涉嫌违法,要依法承担相应的后果。
2021年4月29日,反食品浪费法公布并施行,明确规定餐饮服务经营者自觉抵制食品浪费,提示消费者适度消费,不得诱导、误导消费者超额消费,造成食品浪费。
法律之下,为何仍频繁发生因商业行为导致食物浪费的现象?
陈音江分析,因商业模式导致食品浪费频发的原因,首先是浪费问题不好定性,是否造成浪费没有明确标准,导致很多人对食品浪费的认识不够充分;其次是没有直接的受害方,当事人花钱购买食品造成浪费,一般不会给别人造成直接损害。“尽管反食品浪费法规定,任何单位和个人发现食品生产经营者等有食品浪费行为的,有权向有关部门和机关举报,但从现实角度分析,为避免麻烦,很少会有人主动举报他人或食品经营者浪费食品的行为。”
此外,陈音江提到,目前针对商业行为导致食品浪费问题,监管部门并不明确,处罚力度也非常有限,现实当中的反食品浪费主要依靠道德约束,很少真正落实到监管和处罚层面。
“消费者权益保护法关于反对食品浪费,主要是倡导性规定,没有具体的处罚规定。而反食品浪费法虽有明确的禁止条款和处罚规定,但处罚力度有限,一般是责令改正或给予警告,只有拒不改正的才会处以相应罚款。所以目前有关法律对食品浪费行为的处罚力度,还不足以对有关经营者形成震慑。”陈音江说。
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