费列罗曾是所有节日送礼中绝对不会出错的存在 。 /图虫创意
在物质资源和商品全球化还没有如今这样丰富与发达的情况下 ， 一盒费列罗就是高级的代名词 。
这样盛极一时、吸粉无数的费列罗 ， 究竟是从何时起 ， 成为超市里“吃灰”的存在呢？
一块巧克力 ，
这么多问题？
2015年 ， 费列罗集团在中国杭州大江东产业集聚区设立生产基地 ， 这是费列罗集团在全球的第22家工厂 ， 也是集团在中国建立的首个生产基地 。
据公开资料显示 ， 该工厂总投资额为50亿元人民币 ， 用地10公顷 ， 年产3万吨巧克力以及糖果 。
自此 ， 国内销售的大部分费列罗都由这个工厂生产 。
也正是因此 ， 国内消费者才得以在今年由费列罗引起的沙门氏菌感染事件中 ， 逃过一劫 。
沙门氏菌感染是严重的食品安全问题 。 据统计 ， 全球每年约有超1亿人感染沙门氏菌 ， 约10万人发生严重症状而死亡 。
由于本次涉事产品为费列罗旗下的儿童巧克力 ， 因此受到感染的大多为10岁以下的儿童 。
这次出事的 ， 是以儿童为主要销售对象的健达巧克力 。 /图虫创意
对于这次事件 ， 费列罗的反应是积极且迅速的 。
经过内部调查 ， 费列罗法国公司负责人尼古拉斯 · 内科夫（Nicolas Neykov）告诉媒体 ， 本次沙门氏菌事件是由于比利时阿尔龙（Arlon）工厂一桶乳品黄油中的过滤器被污染 ， 可能是由人或原材料造成的 。
随着调查的展开 ， 费列罗开始在美国、爱尔兰、法国、德国、比利时等欧洲多国召回3000多吨的巧克力 ， 涉及多款产品及不同批次 。
此次事件给费列罗带来了不小的冲击 。 “这场危机令人心碎 。 ”内科夫说：“这是过去20年中最大的一次产品召回 。 ”
另一方面 ， 事件发生时正值欧洲复活节假期 ， 错过这一巧克力销售旺季 ， 费列罗今年的业绩恐怕都得跟着一落千丈 。
4月9日深夜 ， 费列罗中国官方微博道歉并回应称 ， 由中国生产以及进口至中国(包括在途与官方渠道在售)的全线健达产品 ， 均与涉事的生产工厂无任何关联 ， 不在此次召回范围内 。
消费者的信任 ， 可不好“重拾” 。 /微博 @费列罗中国
尽管如此 ， 此次事件还是让不少国内消费者对一向定位高端、自诩质量优越的费列罗再无好感 。
更让人没想到的是 ， 沙门氏菌事件没过多久 ， 国内的费列罗也出事了 。
6月6日 ， 有媒体报道称陕西渭南一男子在吃费列罗巧克力时发现蛆虫 。 视频中可以清楚看到 ， 数条蠕动的活蛆正在费列罗巧克力表面的洞洞钻进钻出 。
“这是‘费列罗死忠’看了都会粉转黑的程度 。 ”网友忿忿道 。
然而 ， 翻看费列罗的质量问题清单 ， 你会发现蛆虫已经是他们家产品的“常客”了 。
2012年 ， 鲁网报道的《一颗费列罗巧克力竟吃出4条虫子》一文中 ， 市民小王在收到男友送的七夕节礼物费列罗后发现 ， 9颗巧克力中7颗都有虫 ， 其中一颗甚至还出现了4条虫 。
对此 ， 费列罗只做出了“出现问题的巧克力不一定是正品”的回应 ， 有搪塞消费者之嫌 。
这让小王的男朋友情何以堪？/微博截图
2013年 ， 济南韩女士收到朋友送的费列罗臻品巧克力礼盒 ， 吃了十几个之后 ， 突然发现巧克力球表面上粘着一条活蛆 ， 当即恶心得呕吐起来……
事后她联系到费列罗上海总部 ， 一位工作人员上门取走了巧克力 ， 并称“出现蛆虫已经不是一两次了” 。
此后近乎每隔一两年 ， 就会出现费列罗吃出虫子的新闻 。
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