呷哺呷哺|内斗之后暴跌225亿!一代北京火锅之王衰落,曾让海底捞睡不着觉( 二 )
但意外的是,菜品涨价并没有改善呷哺呷哺的业绩,在去年疫情背景下,呷哺呷哺主品牌收入35.02亿元,下降25.9%,反而是凑凑营收逆势增长超过40%,掩盖了其火锅业务下滑的颓势。但凑凑的推出也影响了呷哺的定位,打破了长久以来消费者形成的高性价比的品牌印象。
截至2020年底,呷哺呷哺的门店已有1061家,除了西藏、重庆和贵州这三个地方,可谓遍布全国一二线城市。而呷哺呷哺旗下的凑凑,价格更是超过海底捞,在某平台上,凑凑火锅人均消费高达155元/人,同平台海底捞人均消费才118元/人。
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除了涨价外,在过去的几年里,因为呷哺呷哺门店扩张过快,产品和服务却没跟上,再加上选址等问题,导致其新开的门店多数处于亏损状态。
事实上涨价导致食客流失,本就是餐饮行业的常态,因为食客进场会尝试新的餐厅更换口味,而呷哺呷哺正是高估了食客对其品牌的黏性。昔日,顾客可以随便吃的麻酱开始收费了,菜品等也全方位涨价,在其他方面没有新特色的前提下,连价格优势都消失了,还怎么留住食客呢?
反观海底捞、喜茶,不管是服务,还是层出不穷的新品,总有一样能让顾客不断回头。
【 呷哺呷哺|内斗之后暴跌225亿!一代北京火锅之王衰落,曾让海底捞睡不着觉】对呷哺呷哺来说,更严峻的现实是降价后,菜品质量能否保证,能否让顾客重新接受这个回头的“浪子”。毕竟呷哺断臂的目的在于盈利,而现在的原料、人力、门店等成本也远高于几年前,呷哺呷哺可能还需要找到比降价更大的竞争亮点。
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