李国庆|奈雪的茶上市破发,夫妻店能经受考验吗?( 二 )
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她讲述的品牌故事,则像是一部都市创业偶像剧,一再戳中年轻女性的high点,
开一家小店,几乎是每一个女生的梦想。彭心就能“勇”字当头,工作两年裸辞创业,在25岁年纪,毫无餐饮经验和资源的情况下,拿着一份自拟的商业计划书去拉合作伙伴。
显而易见,彭心会碰到一鼻子灰,但关键时刻,赵林的出现,让彭心事业、爱情双丰收。2013年年初,彭心创业受阻,花了三个月时间没找到一个合作对象,为了找餐饮界前辈讨教创业问题,她想出一个歪点子,打着相亲的旗号,找朋友帮忙牵线。2013年三八妇女节当天,两人在福田某咖啡店见面,赵林对彭心一见钟情。
赵林比彭心大八岁,2001年毕业于乌鲁木齐职业大学,在餐饮行业摸爬滚打多年,耐心听彭心分享了两三个小时的创业梦想后,当场霸道式“表白”:“如果你想做成一家店,只有一个办法,就是成为我女朋友。”
而这句在不少女孩子看来,略显不适的言辞,反倒让彭心觉得赵林“好玩”。“可以呀!”彭心没有拒绝告白,两人自此牵手,三个月后便是赵林求婚成功,两人闪婚。
结婚一年后,赵林给彭心圆梦。抵押房子在招商银行贷款数百万准备开店,起的品牌名都像是“告白”,因为彭心的网名叫奈雪,公司的品牌名就叫“奈雪的茶。”
在品牌定位上,“奈雪的茶”也是充分遵循彭心的意志,扎根在女性消费心理上——一杯茶饮,不仅是好喝,还得兼具时尚、品味和生活格调。消费者在店里喝奶茶能从容自拍,茶美人更美。
一改奶茶店扎在街头巷尾的调性,奈雪的茶将目光对准星巴克,门店只扎根在城市核心商圈,每家门店的规模在两百平米以上,还得选在星巴克隔壁。
不同于星巴克的商务风设计,彭心要求“奈雪的茶”,要温暖、明亮,保证女生能拍出漂亮的自拍,“不用打光修图。”产品的设计都是女性视角。茶杯尺寸保证女性白领的手能够握住,杯盖上的凹槽设计是为了防止沾上口红等等。
截至目前,“奈雪的茶”有八成用户是90后,女性用户占据六成以上——刚好是资本市场公认的高消费净值群体。
而随着国内迎来新消费时代,茶饮成为市场新风尚,“奈雪的茶”站在广大女性消费者的肩膀上跳舞,无论是产品出圈,门店扩张,还是资本回报,奈雪的茶都大吃特吃到女性消费红利。2017年获得天图资本两轮近亿元投资,“奈雪的茶”走出广东,向全国拓展,平均两天开一家门店,截至2020年底,奈雪门店数量增至556家。
据赵林分享,“奈雪的茶”在北京西单店开业,本来很担心店在三楼,用户会很少,没想到开业当天,门口有500多人排队,开业十天,关了三天,“人太多了,相关部门担心出事儿。”
B
这部都市创业偶像剧在今天上演了高潮——IPO锣响,身价百亿。
赵林和彭心是互补型夫妻。在公司发展上,赵林和彭心各司其职,发挥所长。偶尔在企业问题上出现争论,大多数时候是彭心占据上风。她没法回答的问题,赵林会给出解决方案,然后双方一起裁决。
作为餐饮行业的“老炮”,赵林有十多年经验,曾任美心开发经理。而美心作为香港最大餐饮集团,集团经营业务覆盖中西餐、西饼、饮品等,和星巴克合作营运多年,行业地位和资源都是数一数二。
在休闲茶饮行业,赵林同样根基深厚。2009年参与创立“喜年贡茶”品牌——这一品牌,比喜茶早三年。创业初期接受媒体采访,彭心曾骄傲评价丈夫赵林,“他对茶的理解非常深刻,非常清楚各个圈层群体的消费者喜欢喝什么样的产品。”
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