快餐|自救式创新的品类“跨界”成为中式快餐的新宠儿

快餐|自救式创新的品类“跨界”成为中式快餐的新宠儿

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快餐|自救式创新的品类“跨界”成为中式快餐的新宠儿

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餐饮产品上新 , 本应该是正常的操作 , 但当不同品类的产品出现在了相同赛道 , 这样的产品创新往往代表着“抢地盘”的开始 。 2020年前的中式快餐 , 大家都在老老实实经营着自己的品类 , 那时的阿香米线还是卖着纯正的各种口味的米线 , 霸蛮也还是深耕着自己的盖饭 , 一切看似都在如常 , 但随着时间来到2021年后 , 大量中式快餐品牌放弃了“粉、面、饭”的初始定位 , “全品类”融合成为了常态 。 本是陕西小吃专利的肉夹馍与凉皮 , 出现在了阿香米线的菜单上 , 川菜招牌的“水煮鱼”成为了拿渡麻辣香锅的新档口 。
中式快餐“打劫”式的品类跨界 , 不只是“行业内卷” , 更多的原因是在品类升级、渠道变化和消费者习惯变化三个角度带来的影响 。

各大中式快餐品牌需要新的增长点 , 由于“粉、面、饭”的产品红利过去 , 基于这三类的产品市场效果逐渐显得疲软 , 消费者也不再愿意复购 。 这个时候 , 品牌要么选择做更多的主打产品 , 味道方面创新;要么选择打造更多的产品线 , 到竞品或者跨品类取经 , 开发新的客源或者挖掘存量市场 。
不能随意涨价也成为中式快餐的痛点 , 受疫情的影响 , 原材料基本都在涨价导致餐饮企业成本激增 , 但餐饮企业在涨价方面需要谨慎 , 轻易涨价往往会带来消费者对品牌的“骂声” 。 扩充品类、增加供给 , 丰富小吃、甜品、饮料等产品线 , 就成了新的盈利模式 。 另外 , 各类小吃的供应链已经非常成熟 , 这无疑成为中式快餐增加跨品类经营的福音 。

【快餐|自救式创新的品类“跨界”成为中式快餐的新宠儿】深挖渠道价值的时代已经过去 , 在线上外卖配送的增加与各类快品牌的滥竽充数 , 导致各类单品竞争已经到了弹尽粮绝的地步 。 门店想保持营业额增长 , 只能靠拓宽用餐时间段的产品种类 。 爆款单品小吃的流量不容小觑 , 背后是巨大的购买需求 , 比如霸蛮在产品中增加了“螺蛳粉”这类的网红单品 , 并同步调整到品牌和产品的关键词中 , 拓宽场景和消费人群 , 带动更多低成本的“长尾流量” , 有效提升进店率 。
现在的消费者已经越来越注重性价比和服务质量 , 特别是在疫情冲击下兴起的社区餐饮 , 出现了早中晚全时段16小时全品类加单品的模式 , 加大的解决了消费者的选择困难症和时间成本 , 达到了高复购率的局面 。 而另一方面 , 消费者也比较看中品牌的实力与口碑 , 大型连锁餐饮品牌长期积累的口碑与各方面在消费者心中的好印象 , 使得其做任何销售策略 , 消费者都会放心买单 。

尽管中式快餐开始了自己的“跨界”产品新时代 , 带来更多性价比与多元化选择的同时 , 也有一定的弊端 。 各大品牌选择丰富产品的方向同质化严重 , 还都是在“米、面、粉”的范围里徘徊 , 小吃也都是在油炸类、卤味、饮料甜品等领域 。 从表面看 , 这样的选择能够用最低的成本撬动最高的客流量 , 但长期以往 , 又将回到当初没有品类创新的尴尬局面 。 如果没有在主食、口味等方面做实质性的创新 , 极易陷入一个“没有创新”的恶循环 , 造成单品SKU过多的复杂局面 , 增加供应链和管理成本 。

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