一个优秀的客服在一定的优秀业绩之后就可以晋升为金牌客服了，下面跟大家分享几个成为金牌客服的秘诀吧！
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step1: 注意礼貌 。不管是售前还是售后客服，都要注意礼貌 ， 客户一般都想找到存在感，体会到被尊重被信任的感觉，对客服来说不注意礼貌，肯定会把客户吓跑！
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step2: 熟悉产品知识 。客服的首先要对自己公司的产品或服务非常的了解和熟悉，这样才能在应对顾客的时候游刃有余，会让客户觉得你非常专业，从而对你产生信任，你的业绩才会好 。
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step3: 学习标准的普通话 。一口标准的普通话，往往能给我们的用户一个好印象，能让用户感到服务很好 。
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step4: 保持乐观保持微笑 。为用户解答问题的时候我们保持微笑，用微笑打动用户，用乐观为用户悉心解答他们的问题，赢得好印象 。
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step5: 服从领导安排 。作为职场人，服从领导的安排是基本要求 。指哪打哪，办事干净利索，领导肯定满意！
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step6: 注意团队协作 。注意团队协作很重要，现在是一个讲团结合作的时代，团队合作，能促进个人成长 。
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【怎么成为金牌客服】
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