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96110报警服务台主要受理报警和求助两大块 。
【96110受理范围】受理报警的范围是：
刑事案件；治安案（事）件 。
危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件 。
自然灾害、治安灾害事故 。
其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警 。
受理求助的范围是：
发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的 。
老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的 。
公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的 。
涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的 。
需要公安机关处理的其他紧急求助事项 。
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