【SPA护理流程中应注意的服务细节有哪些?】
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经顾客认可技师准备服务: 1)根据客人需要和身体情况现场调配精油; 2)点燃香薰灯; 3)播放SPA音乐; 4)技师根据需要沐浴更换服装; 5)指示顾客宽衣并安排合适体位 。开始按摩:按摩过程中及时与顾客进行沟通,听取顾客心声和感受,根据顾客需要和身体情况及时更改手法做到针对顾客的个性化人性化理疗服务 。(建议按摩过程技师与顾客手机调至静音) 服务结束:询问顾客是否对服务满意需不需要加钟或其他服务,如顾客不需要加钟,指示客人休息 。
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