烧烤|太能吃被自助餐厅“拉黑”,当事人:曾因消费不愉快,产生“报复”心理


烧烤|太能吃被自助餐厅“拉黑”,当事人:曾因消费不愉快,产生“报复”心理
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近日,长沙市韩大地自助海鲜烧烤“拒绝吃得多的顾客”登上热搜,引发网友关注。
“第一次来,直接把猪蹄整盆端走,大概有三斤多”“第三次来两个人吃了七八斤大虾”“第四次吃光羊肉串”工作人员直言:“下次你别来了!”
康先生是一名美食主播,他称自己多次遭到该家自助海鲜烧烤餐厅的拒绝,理由是“吃太多”。
烧烤|太能吃被自助餐厅“拉黑”,当事人:曾因消费不愉快,产生“报复”心理
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因为康先生每次来“都要亏几百块”自助餐厅的老板还下达了一条“特别规定”:谁接他,谁就自己赔钱!
康先生认为自己并没有浪费,店家侵犯了消费者的权益。
11月18日,九派新闻从长沙市天心区市场监管局的一名工作人员处了解到,既然商家开展了活动,就应该一视同仁,“要么你就不搞。那对那些吃得少的顾客,你会补贴钱吗?”
【1】康先生:“大哥,以后服务态度好一点,就不会这样”
11月18日,据新京报视频报道,涉事网络主播康先生告诉采访人员,多次到店消费是因为此前认为该店的服务态度不太好,存在“报复”心理。
康先生此前的直播视频显示,他曾与该店员因为挑选猪蹄发生不愉快。康先生称挑选时,店长问“你吃东西挑什么挑?”
康先生回应上面有猪毛,随后将整盘猪蹄端走,并吃完6盘猪蹄。他认为服务态度差,那我就随便吃。
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直播视频显示,吃完后,康先生问店主“服不服?”“你上次不是说我挑你家猪蹄吗?”“大哥,以后服务态度好一点,就不会这样。”店主做出伸出大拇指点赞的动作“我以为你吃不了”。
康先生承认,早些时候,他认为烧烤店的服务态度不太好,就有了“报复”心理。
后来一而再再而三的去店里吃,烧烤店不接待自己的原因是“薅他们的羊毛,吃得多。”康先生坦言“我也觉得不应该天天去他家吃。”
对于网友质疑“炒作”一事,康先生哥哥直言没必要,他从小到大都能“挺能吃的”。当时恰巧在店门口遇到电视台曝光了此事,也是意料之外。
【2】店方:没有“拉黑”顾客,拒绝进餐时直播
涉事自助烧烤店的负责人张先生也否认了炒作一事,并表示没有“拉黑”顾客。
他表示对顾客的要求是拒绝店内进餐时开直播,“只要不直播,不侵害到顾客和工作人员的肖像权就行。”
对于以后“大胃王”是否可以进餐的疑问,烧烤店负责人称明确回复“是可以的,只要不直播。”
目前,康先生称自己和烧烤店主已经相互道歉,达成和解。
据九派新闻此前报道,对于有人质疑没吃够钱的顾客是否会退款,该店工作人员则说顾客可以不进来吃。
网络上,很多人发声支持康先生,但同时也有人觉得,明知道吃得多餐厅会亏本,还去吃,那就属于恶意消费。
【来源:九派新闻综合】
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