依据《民法典》的规定 ， 侵害他人名誉权的 ， 属于侵权行为 ， 要承担侵权责任 。 如果通过侮辱、诽谤等行为 ， 侵犯他人名誉权 ， 情节严重的 ， 会构成侮辱罪或者诽谤罪 ， 要承担刑事责任 。
吴女士基于自身感受在平台上给了店铺差评 ， 只是陈述了主观感受 ， 算不上诽谤 ， 作为顾客有权利对店铺做出评价 。
吴女士可能只是想要个盒子 ， 让蛋糕保持美观 ， 便于拍照发朋友圈 ， 作为员工若真的为顾客着想 ， 可以上前光明正大地、善意地提醒顾客 ， 而不是在后面嘀嘀咕咕 ， 嘟嘟嚷嚷这很容易让人误会是在说不好听的话 。
【韭菜|女子去烘焙店买蛋糕，拍了两张照片想推荐给朋友，没想到竟被威胁！】对于此事 ， 你怎么看？
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