韩女士|店员与骑手动起了手，竟跟“秋天的第一杯奶茶”有关？
半岛全媒体采访人员 孙桂东
8月7日是立秋，许多市民纷纷在朋友圈亮出“秋天里的第一杯奶茶”，线下跟线上购买的人数非常多，奶茶店以及外卖骑手纷纷“爆单”。7日晚上8时许，美团外卖骑手韩女士就因为订单的问题，跟李沧一家书亦烧仙草奶茶店的工作人员起了争执，双方甚至动起了手。目前，警方已经介入调查。采访人员调查发现，“秋天里的第一杯奶茶”大火的背后，除了网络热点效应的推动，更因有庞大的奶茶消费市场。2019年一项调查显示，在2018年仅某外卖平台上奶茶订单量就突破2.1亿单，这一市场还在持续增长。
骑手反映：言语不和，店员和自己起了争执【 韩女士|店员与骑手动起了手，竟跟“秋天的第一杯奶茶”有关？】8月8日，市民韩女士向半岛采访人员反映称，她是美团外卖的一名骑手，主要是在李沧区负责送外卖订单。8月7日正好是立秋，大家纷纷在朋友圈里晒“秋天里的第一杯奶茶”，所以当天外卖订单非常多，大部分都是奶茶订单。
晚上8时许，韩女士接了一个奶茶外卖订单，是位于古镇路一家奶茶店的。除此之外，韩女士还有十多个订单在排队等待。“我们送单都是有时间要求的，每一单时间都有限，”韩女士说，赶到店里以后，她就报上了订单号，随即就问自己的订单大概什么时间能好，自己也能安排一下。
韩女士说，也不算是催单，就想问问大概需要多久，如果时间太长的话，自己就去下一个订单的地方取外卖，然后再回来取，这样也能减少时间。韩女士说，自己问了几声，工作人员没有回答。因为着急，就又问了两遍。于是店员有点不高兴了，说了几句不好听的话。
当时有不少骑手以及顾客在排队，韩女士觉着有点下不来台，就跟店员争执起来。最后，韩女士决定就算被扣钱，这一单也不干了。在快要走出门口的时候，又说了几句气愤话。
韩女士说，店员一听就冲了过来，双方发生了肢体冲突。自己腹部、头部都被打，后来在其他人的劝解下，双方分开。一时气不过，韩女士直接拨打了报警电话，并到医院进行了检查。
经过检查，韩女士身体并没有明显的内伤。韩女士说，自己就是气不过，只是正常问了一下，对方就动起了手，而且对方还拒不赔偿。自己到医院检查花了800多元，这几天也都没办法干活。韩女士说，自己的医药费以及误工费，对方也没有联系进行赔付。
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店家回应：店员也被抓伤，具体赔偿希望走法律程序随后，采访人员联系了李沧区古镇路上的书亦烧仙草奶茶店。工作人员回复说，8月7日正好是立秋，市民买奶茶的非常多。不仅线上订单火爆，店里也有排队的人，店员也是非常忙碌。
这个骑手跟店员之间，之前就有一点矛盾。8月7日晚上，美团骑手韩女士来到店里，到店没多久就催单。其实，这一单时间比较宽裕，并不是非常紧急，店员正在忙其他的事情。韩女士就跟店员催单，两人之前就有点不愉快，所以就在言语上争执了起来。后来，韩女士说这一单不做了。店员说，想做就做，不做拉倒，本来事情到这就结束了。韩女士走到店门口的时候，又说了几句脏话。店员一听就不乐意了，上前跟韩女士理论。
双方直接升级为肢体冲突。工作人员表示，两个人也就是一接触就分开了，女店员脸还被抓伤了。很快，警方也赶到了现场，将双方带回去做笔录。
这名工作人员表示，整个过程全部都有视频监控。而且，店员也气不过，第二天直接辞职了。整个过程他们并没有什么不对，至于韩女士提出的赔偿问题，他希望通过法律途径来解决。
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