福州|18瓶酒被损坏6瓶！客户拒收，快递却显示“已签收”
福州的王先生向我们反映
他朋友从厦门通过百世快递
寄了18瓶名贵葡萄酒到福州
结果快递人员来电话说
这三箱酒在运输途中，损坏了六瓶
对此，王先生拒绝签收
没想到，百世快递的单号上
却显示已签收
从厦门到福州 18瓶酒竟损坏6瓶
王先生：百世快递还换了葡萄酒外包装
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福州的王先生儿子在新西兰工作
9月初他儿子从新西兰
寄来当地产的葡萄酒到厦门
9月8日，厦门的朋友通过百世快递
把三箱总共十八瓶葡萄酒寄到福州
9月11日，百世快递公司工作人员
打来电话说三箱葡萄酒破损了
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王先生说
当快递小哥把三箱葡萄酒送过来后
发现葡萄酒不但破损
外包装也已经被换掉
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客户拒收 百世快递单号却显示"已签收"？
王先生：他们太不负责任了！
王先生说
这些葡萄酒是新西兰原装进口的
在国内没有销售
价值大概一瓶在五百元左右
当时快递小哥也承认
可能是在运输过程中破损的
他们会跟公司沟通如何处理赔偿问题
王先生同意了
但是并没有在签收单上签字
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根据王先生提供的快递单号显示
这三箱葡萄酒
从9月8日在厦门海沧区二部揽收后
经过泉州转运中心
9月14日到达福州
跟踪进度显示货已签收
这让王先生很不解
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王先生说
根据厦门始发点提供的视频显示
当时收件的时候
他那几件葡萄酒都是完好无损的
并且都是用纸箱包装好的
但他收到的时候却是编织袋包装
而且根据收到的
十二瓶葡萄酒瓶上破损的情况
王先生判断这应该是
快递在运输过程中保存暴力搬运造成的
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损坏客户东西 到底想不想赔？
王先生：百世快递不接电话
王先生说，已经十几天过去了
他每次打电话给快递公司
要么就是百世快递福州公司
推给厦门公司
要么不接电话
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采访人员来到位于福州晋安区
远东路的福州百世快递服务点
在现场，采访人员发现这里聚集几家快递公司
但是并有见到百世公司工作人员
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怎么办？百世快递工作人员：听不见……
采访人员再也联系不上他
采访人员也联系了
百世快递福州公司的负责人
这位负责人接到电话后
以信号不好为由
匆匆挂断采访人员电话
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采访人员随后再拨打这位负责人电话
对方一直未接电话
目前，王先生表示
会向邮政主管部门投诉维权
对于此事，我们也将继续关注
【 福州|18瓶酒被损坏6瓶！客户拒收，快递却显示“已签收”】来源：融媒体资讯中心《现场》
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