形式|烤肉品牌强势崛起,烤肉赛道产值将达千亿?( 六 )
(3)大众烤肉有快餐的价格 , 却没有快餐的效率
红餐品牌研究院调研得知 , 50元以下人均的烤肉占比达到了45.38% , 这些门店一般是自助式消费 , 如39.9元/位的自助烤肉等 , 大多门店的限制时间是90分钟 。
以麦当劳、肯德基 , 或者路边的快餐店为例 , 翻台通常控制在30分钟以内是多数快餐店的实情 , 但烤肉的快餐式消费时长通常不会低于40-60分钟/位 , 顾客自己烤肉的形式确实限制了烤肉品类的翻台 , 从而影响到了烤肉餐厅的利润率 。 这也是为什么大多低端烤肉餐厅发展不起来的原因 。
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红餐网摄
(4)仅经营堂食 , 限制了品类的拓展空间
烤肉仅有500亿的规模 , 这几乎等于火锅品类在十年前的境地 。 今天的大多火锅品牌不仅开通了外卖 , 还在堂食火锅以外的市场玩得风生水起 , 如火锅结合奶茶 , 火锅门店卖底料、卖食材、卖自热火锅等 , 这些都给火锅门店增加了收入 。
烤肉品类的外卖率极低 , 比如在上海成立于2020年的网红“Hi烤肉”、成立于2016年的九田家等均只有堂食 。 一些开通了外卖的烤肉店也仅仅是在卖盖饭而已 。
烤肉品类的从业者无心经营外卖 , 不考虑外卖 , 这也导致品类发展滞缓与容量不高的局面 。
除此之外 , 消费者的消费习惯和观念也是一大阻碍因素 。 相比火锅 , 烤肉多少有些“舶来品”的意味 。 国内的消费者可以顿顿吃火锅 , 但是却未必需要顿顿吃烤肉 。
2.优劣势都很明显 , 烤肉品类的机会点在哪里?
烤肉的优势劣势均很明显 , 同样的 , 烤肉品类的机会点也很明显 。
(1)标准化前端和中端 , 去除限制 , 让品类快跑起来
对于100元以下的大众烤肉来说 , 效率是根本 。
在产品方面可考虑推出优质套餐 , 让顾客在一分钟之内点好餐;大众烤肉不宜过多的产品 , 最好控制在30-60个以内 , 精简产品线的同时 , 还得标准化后厨出品 , 让顾客下单后能快速上齐餐品;点餐的时候也应该把烤炉开好 , 以免上菜了还在等炉子加热;在顾客自行烤肉的过程中 , 也应该安排巡视烤肉师及时指导 , 这可以提高消费者烤肉的效率与体验 。
需要注意的是 , 如果是自助形式的大众烤肉 , 最好不设置用餐时间 , 避免顾客已经用完餐也呆够时间才离开 。 从人性的角度来看 , 商家设计了消费时间 , 顾客一般会遵守时间 , 也就是会待够时间才离开 。 去除了时间设置 , 再提高效率 , 烤肉餐厅的高翻台才有可能 。
(2)中高端是机会 , 烤肉师是提升效率与体验的重点
大众烤肉赚的是辛苦钱 , 中高端烤肉除了赚食材的钱 , 更应该赚体验的钱 。
对于翻台需求不那么紧要的中高端烤肉来说 , 提高烤肉师的服务频率就很有必要了 。
烤肉师一是可以提高门店的专业度 , 为门店构建消费护城河;二是可以提升顾客烤肉的效率 , 提升顾客体验的好感度;三是确保顾客能被关注到 , 也可以避免顾客吃完了还在门店停留等情况的出现 。 对于中高端烤肉店 , 烤肉师还能给顾客普及产品的价值感 , 让顾客知道这份菜到底贵在哪里 。 顾客体验高了 , 复购自然不成问题 。
(3)吸纳火锅烧烤的优质产品 , 丰富品类内涵
火锅烧烤近些年有了不少优质产品和创新产品 , 我们从火凤祥火锅、湊湊火锅、贤合庄火锅的一些创新产品 , 比如四喜牛肉、双椒牛肉、鱼仔虾滑、卤味、企鹅虾滑等 , 这些火锅类产品或许也可以通过一定的微创新进入烤肉门店 , 甚至连烤脑花、包浆豆腐等特色菜品都可以作为烤肉门店新产品的创新参考方向 。
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