3)虚假宣传-价格违规; 错误示例：如虚构原价/折扣、做出不实价格承诺、商品标价与实际价格不符、邮费与商品实际市场价不符等 。
(2)虚构故事情节或商品背景，即通过各种商品推广形式，虚构故事情节或商品背景 。
(3)夸张推广，即通过商品使用前后对比、小实验对比，虚构/夸大使用效果等 。
(4)虚构或夸大产品功效，如对普通化妆品非功效类宣传其具有抗衰老/提高肌肤屏障能力等功能，对普通食品宣传其具有提高免疫力、延缓衰老等功能 。
(5)违规使用极限词，如：最高级、国家级、史无前例等 。
【处理措施】
情节一般，每出现一次违规，下架相关商品 。
情节严重，每出现一次违规，下架相关商品并扣除保证金5000元 。
情节特别严重，每出现一次违规，下架相关商品并扣除保证金20000元 。
4.2.3 发布混淆信息
【违规行为描述】指商家提供容易造成消费者产生错误认知的商品信息的行为 。比如使用品牌的变形词或衍生词来描述商品的，包含但不限于错别字、拼音、特殊符号等;
【处理措施】
情节一般，每出现一次违规，下架相关商品 。
情节严重，每出现一次违规，下架相关商品并扣除保证金5000元 。
情节特别严重，每出现一次违规，下架相关商品并扣除保证金20000元 。
4.2.4 发布禁售商品/信息
【违规行为描述】 指商家供应国家法律法规及中《禁止发布的信息明细&对应违规情形》 明确禁售的商品 。
【违规情形及情节】
商家若发布以上商品或信息，【全球优选】将根据危害程度，将违规场景分为Ⅰ-Ⅲ类，并在每个类型中，区分情节一般、情节严重及情节特别严重 。
(1)违规场景的分类中：
Ⅰ类：主要针对国家法律法规明文禁止出售的商品或展示的信息
Ⅱ类：主要针对会对人身安全造成较大风险的商品
Ⅲ类：主要针对商品本身无明显风险，但商品信息展示时会造成内容风险，或严重影响交易体验的商品
临时管控：主要针对突发舆情、监管要求，【全球优选】临时性管控的商品
(2) 违规情节的分类中：
情节一般：商家首次因发布禁售商品/信息被处罚，且未对【全球优选】造成重大影响的情形
情节严重：商家首次因发布禁售商品/信息被处罚，对【全球优选】或人身造成重大影响的情形
情节特别严重：商家多次提供禁售商品/信息、当次违规商品量级较大、存在虚假宣传等侵害消费者权益的行为，或造成人身伤亡等极其严重的后果及引发恶劣影响等的情形
【处理措施】
情节一般，每出现一次违规，下架相关商品 。
情节严重，每出现一次违规，下架相关商品并扣除保证金5000元 。
情节特别严重，每出现一次违规，解除合作并扣除全部保证金，限制提现 。
4.2.5 不当使用他人权利
【违规行为描述】 指商家提供的商品信息存在不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利，或造成不正当竞争的行为 。
【处理措施】
情节一般，每出现一次违规，下架相关商品 。
情节严重，每出现一次违规，下架相关商品并扣除保证金20000元 。
情节特别严重，每出现一次违规，解除合作并扣除全部保证金，限制提现 。
4.3 服务违规
指商家未按【全球优选】规定或约定向消费者提供承诺的服务 。
4.3.1 发货超时
发货时效要求：
(1)跨境保税模式普通发货：消费者付款后72小时内可以在相应的快递公司官网查询到物流揽收信息;
(2)海外直邮模式海外备货订单：消费者付款后120小时内可以在订单轨迹上查询到国际干线揽收信息 。海外集货订单：消费者付款后120小时内可以在订单轨迹上查询到包裹集货入库信息 。
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