已经在抖音小店开过店的商家都知道开店是需要缴纳保证金的 , 如果决定不想继续开店了 , 那么是可以申请退回保证金的 , 很多的抖音小店商家表示佣金无法退回 , 这到底是怎么回事呢?
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抖音开店保证金退不了是因为不符合退店的要求 。可能是下面的原因:
1)贷款已经结清;
2)货款未结清 , 已签合同 , 联系客服;
3)佣金未结清 , 需补缴佣金;
4)货款和佣金均未结清 , 商家需根据不同提示 , 仔细阅读系统提示 , 进行相关操作 。
抖音店铺申请退店流程:
申请关店–售后处理–结算核对–材料提交–店铺关闭–申请退保证金 。
注:只有完成“退店” , 才能申请退还保证金 。
具体的操作:
1.点击【店铺】-【退店】 , 选择【申请关店】 。
2.申请关店后 , 系统会提示填写退店联系人信息 , 填写完毕后点击“下一步” 。后续可以点击修改退店联系人信息 , 重新修改 。
3.售后处理
1)信息填写完毕后 , 点击【处理完毕 , 下一步】 , 进入“售后处理”流程 , 系统会进行相关提示 , 需商家仔细阅读提示后 , 进行相关操作 。
2)当有订单状态未完结时 , 弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕 , 请先将售后订单处理完毕 , 且最晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步” 。
3)当有订单还处在3个月质保期内时 , 弹窗提示“您有订单还在售后质保期内 , 其中最后一笔订单为1111 。在yyyy年mm月dd日之后 , 才能进行下一步 。
4.结算核对
售后处理完毕后 , 点击“处理完毕 , 下一步” , 开始进行结算信息核对 , 根据商家实际情况进行决定 。
5.材料提交
结算流程完成后 , 进入材料提交流程 , 商家需点击《合同终止协议》 , 自行查看填写模板 , 填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回 , 邮寄后点击“寄出 , 下一步”填写邮寄的物流信息 。
提交后等待平台审核结果 。
6、保证金退还申请
一旦审核通过 , 系统将会提示店铺关闭后 , 商家可以点击【申请退还保证金】 , 如果还需要再次开店 , 需在店铺关闭的6个月后操作 。
抖音小店开店缴纳保证金的目的就是为了维护抖音的运行 , 如果决定退店了的话 , 这个保证金是可以申请退回来的 , 如果退不成功的话 , 说明你不符合相关的退店标准与要求哦 。
【抖音开店保证金退不了是怎么回事?退店流程是什么?】
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