常收到垃圾短信推销德律风 ， 不久前又被移动的营业员坑了一把 ， 莫名其妙开了个全年包 。 最后当作功让移动打消全年包并退费 ， 路途盘曲 。 但大师要相信 ， 固然消协对这些公司的通信扣费乱象见效甚微 ， 但他们并不是无法无天的 ， 一山还有一山高 ， 工信局可以惩办他们 ， 最好发邮件投诉 。
收集对本身有利的证据和条条目 。 我们对通信公司的营业机制运作机制并不领会 ， 他们说啥就是啥 ， 所以只能尽量从客服嘴里套；既然被坑必定就有不合理 ， 抓住自相矛盾的处所一步步逼问 ， 多备通话灌音 ， 说话要有艺术别被人绕进去；好好操纵运营商供给的办事来为本身找根据 ， 好比可以打客服查到运营商发来的各类短信内容 ， 网厅查询详单充值记实等 ， 移动还说客服推销城市灌音且营业凡是先记实再做同一开通（估量电信联通近似） ， 多领会这些 ， 省得被人三两个来由就把责任推诿失落……手艺上的限制像月套餐不开机重启不会生效等 ， 扣钱不多我认了 ， 客服还天天打德律风坑蒙拐骗的是可忍孰不成忍！！电信也不是什么好工具 ， 联通没用过 ， 估量一路货 ， 跟他们涉及什物买卖消协仍是可以解决的 ， 通信问题的话找工信局准没错 ， 上不了网也能投诉 。 其实诉诸法令是最有用的 ， 但不适合需要投诉的一年夜帮子人 ， 究竟结果涉及的财帛不太多没需要华侈时候打讼事 。
需要这些哦
以下介绍投诉方式和我的一些履历 ， 有点多 ， 选择性的看吧 ， 更新很多多少次之后 ， 越来越会用百度经验了 ， 清算了下没之前乱了 。
工信部邮件（通信相关维权最终投诉方式）
最常见遍及的乱扣费手段（要寄望不轻易被发现的）
电信宽带合约机问题（被误导强制采办的注重了 ， 附一条主要的保修政策）
其他
工信部邮件（最终投诉方式）1【电信、移动、联通投诉方法，非常高效！】 贴吧复制过来的 ， 帮了我年夜忙 ， 感激原作者 。
注重：要先标的目的企业投诉 ， 不处置才能标的目的工信部投诉 。 直接投诉不太合理 。 良多ISP禁止定标的目的工信部网页提交投诉内容 ， 即写完内容之后无法点击提交按钮 ， 甚至直接屏障了工信部网站 ， 所以我供给一下工信部接管投诉的邮箱：accept@chinatcc.gov.cn需要注明本身的姓名、通信地址、邮编、联系德律风、联系邮件、申诉日期；此外供给被申诉企业名称（只有年夜的运营商有用 ， 像什么长城宽带、歌华宽带、宽带通之类的不受理）、申诉内容（详情）、是否标的目的企业申诉过（必然要先标的目的企业投诉 ， 无效后工信部才能受理 ， 直接找工信部的不受理） ， 最后要承诺“我承诺申诉信息真实有用” 。 根基上第二天生效 ， 该区域的负责人直接处置该项事务 ， 第三天必需解决 ， 48小时内可能会有工信部的回访 ， 若是说没有解决的话 ， 该负责人会倒年夜霉 。 我以前多次经由过程工信部德律风投诉留言都被间断 ， 一分钟不到就挂断了 ， 估量德律风也是被屏障了 ， 至少移动是如许 ， 故发邮件最稳妥 。 并非起头觉得的蛇鼠一窝 ， 比来两年真的是感触感染到了国度对我们的庇护 ， 像消协、工信部良多工作人员都很有正能量 ， 而企业本身设立的投诉平台素质上不成能帮外人 ， 投诉无果的话判断标的目的相关部分反映 。
推荐阅读
- 无需登录 如何在网上快速查询电信话费余额
- iPhone x 怎样设置电话录音、通话录音最新攻略
- 品牌、管理、技术缺一不可，茶馆名字
- 如何下载广东移动手机营业厅app
- 防晒霜选择使用顺序方法、防晒霜怎样涂抹才正确
- 北京社保、公积金如何通过支付宝缴纳？
- 早更的原因、症状、调理方法
- 男人也爱厨：自己划鳝丝、开鳝背的几个技巧
- 就聊怎么关闭隐藏我的财富等级、魅力等级
- 茶叶保健方10则