【茶企五步法则快速培养新人】任何决策都需要人去执行 ， 事情能不能做 ， 能不能做好 ， 关键在于人 。 最近几年流行于各大企业间的执行力培训 ， 也正是因为企业家看到人的重要性 。 对于营销工作来说 ， 人的问题更是重中之重 。 一个好的业务人员每天工作两小时可能比新手工作一周的效率更高 。 但是如何提高营销团队的工作效率一直困扰企业领导 ， 特别是茶企 ， 整体营销水平相对较弱 ， 人员素质偏低 ， 对业务人员快速培训的实际需求更为明显 。 其实只要能做好以下五个步骤 ， 很快就能将新人变为熟手 。
1、全面的职前培训 。 在实践中 ， 我们发现多数茶企对业务人员进行职前培训做得不够 ， 导致培训后业务人员对行业仍然一无所知 ， 企业的情况 ， 产品的情况 ， 竞争形式 ， 客户拜访要求 ， 销售政策等等 ， 这些所有的信息都要业务人员自己去摸索着学习 。 这样前期学习的过程就相当长 ， 工作效率自然低下 。 茶企应该尽可能缩短基本信息的学习过程 。 对新员工进行全面的培训的内容应包括：企业发展历程、企业文化、发展规划、企业营销模式、产品知识及卖点、企业流程和管理制度、行业发展及区域竞争、销售技巧等 。 在对新员工进行了培训后还应该对安排考试 ， 以确保培训的效果 ， 对于一时不能完全掌握的部分也应该让员工有所了解 ， 待其在工作过程中不断去加深体会 。
2、科学的工作计划 。 目前茶企对营销人员的工作计划相当不重视 ， 一般只有销售计划却没有具体的工作计划 ， 其实对于新业务人员来说 ， 具体的工作计划比年度或者月度的销售计划更重要 。 因为对于新业务人员来说 ， 他们更应该知道怎么去 ， 而不是去哪里 。 所以业务人员在计划中不仅要体现销售目标的分解 ， 更应该体现客户开发数量 ， 客户拜访频率 ， 市场调查情况及个人学习计划 。 一个好的计划能让业务人员对目标更为清晰 ， 对于企业来说 ， 能帮助新员工做好科学的工作计划 ， 是提高工作效率一个非常好的手段 。
3、师傅的言传身教 。 俗话说“没有不好的员工 ， 只有不好的上司” ， 员工的表现通常是领导行为的另一种表现 。 我们要反思是不是以身作则了 ， 能不能对员工进行言传身教 。 日本人是出了名的执行力强 ， 他们的模式就是师傅带徒弟 ， 通过师傅在日常的言传身教来影响徒弟 。 实际上对茶企来说也是如此 ， 在行业整体水平较为低下 ， 个人学习能力不强的情况下 ， 以师傅带徒弟的方式去培养新员工 ， 是一个比较理想的方法 。
4、及时的工作总结 。 很多人都期望对员工的行为进行全程监控 ， 以为这样可以确保作业行为不走样 ， 但实际上要对营销人员的作业过程进行全面掌控几乎不可能 ， 我们对于业务人员工作的过程管理更多应该体现在工作总结会中 。 对于新人 ， 每天都会遇到很多问题 ， 有些问题是可以解决的 ， 而大多问题是自己无法解决的 。 如果我们每天都能开一个工作总结会 ， 对团队中每个人的工作进行分析 ， 做得好的团队其他成员可以借鉴 ， 做得不好的地方领导也可以告诉如何解决 ， 所以工作总结会在从菜鸟到老鸟的过程中相当重要 。
5、完善的考核体系 。 不管花多少心思去培训新员工 ， 总会有一些人员因为惰性 ， 不积极上进 ， 这种情况难以避免 。 为了确保新人在工作过程的按要求作业 ， 完善的考核体系是必须的 。 例如要求业务人员每天必须拜访二十个客户 ， 每个客户必须有完整的客户资料 ， 拜访记录也应该完整 。 同时不定期对业务人员的拜访过程进行抽查 ， 如果信息不真实 ， 则对相关业务人员进行处罚 ， 并予以公示 。 当然考核的方式有很多 ， 但是主要还是通过目标（业绩目标、过程目标）进行考核 ， 各企业可根据自己的实际情况进行调整 。
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