质量成本的构成包括四个方面：一、预防成本：用于预防不合格品与故障所需的各项费用！
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质量成本的构成包括四个方面：
一、预防成本：用于预防不合格品与故障所需的各项费用 。
包括：1、实施各类策划所需的费用，如体系策划、产品实现策划 。
2产品设计评审、验证、确认费用 。
3. 工序能力研究费用 。
4. 质量审核费用 。
5. 质量情报费用 。
6. 培训费用 。
7. 质量改进费用 。
二、鉴定成本：用于评估产品是否满足规定要求所需各项费用 。
包括：1、检验费用 。
2. 监测装置的费用 。
【企业的质量成本管理包括哪些内容】3. 破坏性试验的工件成本、耗材及劳务费 。
三、内部损失成本：产品出厂前因不满足要求而支付的费用 。
包括：1、废品损失 。
2. 返工损失 。
3. 复检费用 。
4. 停工损失 。
5. 质量故障处理费 。
6. 质量降级损失 。
四、外部损失成本：产品出厂后因不满足要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失而支付的费用 。
包括：1、索赔费用 。
2. 退货损失 。
3. 保修费用 。
4. 降价损失 。
5. 处理质量异议的工资、交通费 。
6. 信誉损失 。
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