良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重 。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美 。以下是小编为大家带来的见面接待礼仪及基本要求,希望能给大家提供帮助,欢迎浏览阅读转发!
职场商务礼仪的见面接待礼仪
接待礼仪就是懂礼貌?讲文明?当你遇到上司,遇到同事,遇到长辈,你会不会担心自己的第一印象不好呢?你会不会担心自己应该以什么心态面对呢?相信大家都心中都会有浮现出很多答案 。---是热情?是微笑?还是关心?然而一个不起眼的弯角确实整个局面的核心 。
1、微笑是世界的共通语言
笑是世界的共通语言,就算语言不通,一个微笑就能带给彼此一种会心的感觉 。所以,笑是接待人员最好的语言工具,在有些情况下甚至不需要一言一行,只要一个笑容就可以打动客户 。
访客接待的第一秘诀就是展现你的亲切笑容 。当客户靠近的时候,接待人员绝对不能面无表情地说“请问找谁?有什么事吗?您稍等……”,这样的接待会令客户觉得很不自在;相反的,你一定要面带笑容地说“您好,请问有什么需要我服务的吗?”
2、笑容是可以训练的
只有发自内心的微笑才是最真诚的笑容,而接待人员要想在任何情况下都能展现这样的笑容,就须要对其进行刻意的训练 。
【见面接待礼仪及基本要求 见面礼仪的基本内容是什么】人的脸上一共有17块肌肉,它们会牵动每一个笑容,只要有一块肌肉失去作用,你的笑容就不能完美展现,所以,要多多练习如何微笑 。当然,会很好的控制自己的情绪也是进行训练的一项必不可少的内容,只要你做到这两点,你就可以拥有自然而又亲切的笑容了 。
3、假如你需要快乐,必须学习先使别人快乐
要让自己每天都开开心心,就要学会先去欣赏别人,久而久之欣赏你的人就会越来越多 。这就叫做“你快乐所以我快乐” 。接待顾客时更是如此,能为顾客提供令其满意的服务,自然也能让你的工作更上一层楼 。
4、轻轻一笑,可以拉近彼此的距离
要想拉近彼此的距离,一定要展现你天使般的笑容,而且这个笑容要像小孩子一样天真无邪 。当客户看到你的这种笑容时,不但不会对你产生排斥的心理,还会留下极好的印象 。所以,要想拉近你与客户之间的距离,一定别忘了展现你天使般的笑容 。
员工职场礼仪基本要求
1.上班要穿全套工装,保证工装清洁整齐、纽扣齐全并全部扣好夏天衬衣仅最上面一颗纽扣可不扣,工牌要佩带于左胸前,保证其位置统
一、端正非公外出或下班后不得佩戴工牌 。
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