你发的“微笑”为何让人不高兴?

为什么有人讨厌“微笑脸”?“微笑” 是非常经典的表情, 我们在各种社交或通讯软件上都很方便能找到它 。 但是有小伙伴对这个表情很不满意, 看看下面的例子:

你发的“微笑”为何让人不高兴?

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其实可能发送“微笑”给这个小伙伴的那群人就觉得并没有什么关系, 他们觉得, 这个表情不是挺友好的吗, 为什么用了之后有些人反应那么大, 甚至会让人不开心?
你发的“微笑”为何让人不高兴?

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这个问题其实由两个角度来回答, 第一个是表情的角度, 第二个是人的角度 。
“微笑”这种表情是一些黄色的脸部加上了简单而夸张的五官而成, 开发组根据每个面部表情的样子给它们分别命名 。 根据专家的研究(Drenser,  Herring 2010), 网络表情一共有三种功能:
(1)直接反映脸部表情;
【你发的“微笑”为何让人不高兴?】(2)反映传统上对脸部表情的解释;
(3)作为言外之意的指示器 。
比如说, 有时候表情符号:-)和文字语义结合来看, 会有讽刺的含义 。 这时候, 表情符号所提供的就是提示上下文内涵信息的线索, 因此更应该作为言外之意的指示器来理解说话者的意义 。
“微笑”跟:-)类似, 同样能反映人脸部笑的表情, 代表微笑友好的意思, 也能单纯作为一个类似标点符号来方便理解上下文 。 虽然理论是这样, 但我们都能感觉到在现今的网络环境中, “微笑”这个表情更多地作为言外之意的指示器, 比如两个好友在互相拿对方开玩笑的对话中, 会惯性加一个“微笑”, 这时候的“微笑”就更多地代表表情中皮笑肉不笑的感觉, 而被双方用来表达善意的讽刺 。
知道了“微笑”的意义, 那么就从人的角度来分析他们看“微笑”的差异 。 个人的生活经验会形成看世界的方式, 大至三观, 小至一个网络表情的解释:或者倾向于解释成脸部表情, 或者倾向于理解它的字面意思, 又或者倾向于作为一个调节话语的指示器 。 既然每个人理解都有不同, 那么怎么在互动关系中使用就更加千变万化了 。
在大五人格理论中, 宜人性的同理心表示能够理解他人的情绪 。 对于发信息的一方来说, 他/她需要理解对话一方当时的情绪, 同时也需要理解对话时选择的表情符号代表什么情绪, 对方是否能正确理解自己的意思 。 相对地, 对于收信息的一方, 他/她需要理解对方发的表情的意思 。
假如双方的宜人性程度都比较高, 双方都会清楚对方对“微笑”这个表情的接受度, 知道什么时候使用能够调节关系、什么时候用对方可能会不高兴;一方高一方低、或者双方的宜人程度都比较低的话, 就容易出现误解表情意思的现象 。
所以, 要是你自认为宜人性比较高的话, 当你的小伙伴发了让你不开心的表情, 你要理解他们, 毕竟你的同理心比他们多太多, 而且你们对同一个表情的理解也不在一个维度上:-) 。

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