创业管理是做什么,创业信息管理平台( 二 )


现在发展的第三代管理学,是适应创业经济发展形成的 。与第二代不同的是,尽管创业管理同样也要求有组织并有目的的管理,但管理对象,已经主要不是普通劳动者,而是知识工作者;管理目标的重心已经主要不是利润,而是营造环境,激发组织潜在的创业创新潜能,激发并释放各类知识工作者的潜在活力,不断获得企业的创新竞争力 。
张瑞敏先生对创业管理的学习、思考与实践,已远远跑在了国内许多企业的前面 。他坦承,德鲁克有三类理念对他的管理启发最大:
第一类是创造客户,为客户创造价值 。德鲁克在另一部著作《管理实践》中指出,“关于企业的目的,唯一正确而有效的定义就是创造客户 。”张瑞敏先生不仅学习思考了,而且创新发挥了:“如果哪里有利润,就到哪里去,就会迷失发展方向 。如果不是为客户创造客户认可并满意的价值,而是企业认定的价值,那就必死无疑 。”
第二类是为员工提供创新的机遇和平台 。改变传统的管理层在高端的正三角管理体制,新的倒三角的管理体制,最上层是在市场直接与客户打交道的一线员工,第二层到最下层,则是为这一层提供相应服务的中间管理者和最高管理者 。因为只有一线员工能聚焦市场需求,与客户零距离 。他们满足客户不断提高的需求实现了公司的“零库存下的即需供给” 。
第三类是管理层要挑战自我 。不为成功的思维自封,每天问自己三个问题:我们的业务是什么?我们的客户是谁?客户认为什么是最有价值的?
这些理念都是创业管理的精髓 。
当前,创业管理已成为推进我国创业经济发展的重要动力 。要推进引导各类组织从事创业创新管理,使任何一类组织的知识工作者,不论是现有大中企业或小企业,首先,都要能正确认识创新:用供给方定义,创新是改变资源的产出;或按需求方定义,创新是改变消费者从资源获得的价值和满意度 。
其次,要跟上时代的认识,创新不仅仅是高科技的术语,也是经济、政治、军事、文化和社会的术语;其三,要能把变化看作是一种创新机遇而不是生存威胁,把创新看作是一种健康常态的日常工作,不是额外强加,从而接受创新,想要创新,能够创新,习惯创新 。
二、为什么要强调创业管理
当今的企业,特别是大中型企业,除非通过学习获得创业竞争力,否则就会在这个快速变革和创新的阶段面临生存、发展的威胁 。这是因为,“现有企业,特别是大型企业,正在遭受着创新的迅速破坏,亦即熊彼特的著名警示——创新者的‘创造性破坏’,并对现在的就业、金融稳定、社会秩序以及政府责任,形成真正的社会威胁 。”(《创新与创业》英文版,p. 144)

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