请别忘记，培养一系列价值观的目的在于支持你公司的商业计划，从而提高公司的竞争地位 。发现并创造价值观能让公司的竞争力最大化，你可以考虑如下要点：
提升你的竞争力 什么样的价值、行为和原则能够提升你的核心竞争力?是产品质量吗?是创新吗?是员工的关系吗?是客户的服务吗?还是快速的反应与行动?
齐心协力，众志成城 要在那些体现竞争力的领域表现出众 。作为领路人，你必须有坚定不移的承诺，必须身先士卒，否则，别指望赢得他人对公司价值的承诺 。
价值观不在多，而在于精，要尽可能简单 你擅长的领域到底有多少?追求三个，也许你只能得到一两个 。公司的价值观是员工日常行为的准则，这就意味着，价值观要深深地印在员工的脑海中、耳朵里 。
决不妥协 一次妥协也许就会葬送你多年的努力，因此，在价值观上，你一定不能让步 。如果你不能坚持原则，你的客户和员工将首先感受到，他们将永不原谅你 。
热爱客户和产品
“这款电脑是我们创造出来的最棒的工具……但最重要的是让电脑走进千家万户 。”——史蒂夫·乔布斯 苹果电脑、NeXT、Pixar等公司的创始人
每一本讲创业家精神的书都会谈到愿景，但什么才是愿景呢?其实，愿景就是一件事情：清楚地描绘出需要并愿意购买某种产品和服务的消费者 。
乔布斯避而不谈管理的问题，不谈最新的财会方法，也不谈苹果电脑如何保持增长 。在他脑海中，其实只有两个基本观念：客户和产品 。乔布斯和其他一些创业家给我们最大的启发是，他们都只有单纯的、紧密相关的客户和产品的愿景 。伟大的创业家同时具备这两个观念!他们既关心产品，又关心客户，二者浑然一体 。产品和服务是创业家热情的推动力，也应该是你和你的公司的推动力 。点燃这种热情有两个方法：爱你的客户、爱你的产品 。
爱客户就是说要把他们看成我们的衣食父母，要对欣赏和使用我们产品的客户心怀感激 。你如果每分每秒都这样做的话，你将愉快地看到公司的银行账户金额在增加 。这一切在沃尔玛公司表现得很充分，这家以客户为主的公司仅用了短短四十年就发展成世界上最大的公司 。这一切都是怎么实现的?我们听说过沃尔玛先进的信息管理系统，也听说过它精明的采购策略，但这些都不是客户光顾沃尔玛的原因 。真实的原因是：在沃尔玛，你能真正地感受到自己受到欢迎 。试想，如果你的员工都能爱客户，那将是个什么情形 。
如何做到爱你的客户呢?有四点尤其重要：
熟悉你的产品 爱客户意味着熟悉产品、热爱产品 。其实，没有人对推销员感兴趣，人们喜闻乐见的是有人能解决他们的实际问题，比如产品专家，而非拿着报价单缠着你的推销员 。
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