剁手党们最关心的事春节期间快递打不打烊?近日,所谓“全国快递停运时间表”在网络流传,也有人担心是否会受到疫情影响 。1月14日,采访人员从圆通、百世、湖南邮政快递等多家公司了解到,快递业务春节期间均不打烊 。
快递企业春节基本不打烊
圆通速递相关负责人表示,春节期间,圆通网络将充分做好网络、运力、人员、售后等方面的保障工作,确保国内、国际寄递服务“不打烊” 。
根据圆通速递发布2021年春节运营公告,春节期间(2月4日至2月19日),圆通国内、国际将一如既往地提供安全、快速、便捷、可靠的寄递服务,充分满足海内外客户的服务需求 。服务网络方面,除西藏外,圆通在全国各省(区、市)正常揽派(新疆限于乌鲁木齐、青海限于西宁);对北京、上海等209个城市推出重点区域时效保障服务;圆通国际在全球17个国家和地区的40多家公司正常运转 。
百世快递也表示,从2021年2月4日至2021年2月19日,百世快递将持续在运营、运输、售后等方面努力做好资源调度,全力保障快递服务质量,满足客户需求 。
此外,湖南邮政快递、韵达、德邦快递均发布公告称,从2月4日至2月19日,继续为广大客户提供寄递服务 。韵达速运表示,除疫情风险地区需根据各地防疫情况安排外,其余网点都正常保障快递收发 。
顺丰也表示,在春节不停运,但不是全部网点上班,到时会安排部分网点进行值班 。顺丰速运客服称:春节期间,如果你在一二线城市是可以正常收寄的,如果是三线城市,时效性会弱一点,因为春节期间人力比较少 。
一般快递件或加收10元服务费
采访人员采访百世、圆通、顺丰等多家快递公司网点工作人员,均表示暂未收到春节期间快递价格变动的消息 。相关业内人士表示,快递春节“不打烊”服务成为了常态,春节期间加收服务费也成为了一种常态,今年春节应该也会加收服务费用,预计在10元左右 。
韵达速运客服人员表示,2月4日至16日期间,快递费用根据各地的标准,均会有所上调,但上调价格不得超过官网定价 。
不过,根据往年春节快递寄件价格,顺丰快递大陆地区主要流向使用顺丰标快、顺丰特惠、物流普运、顺丰干配和专线普运寄件将收取节假日服务费,收费标准为计费重量>50kg,收取50元/票;计费重量≤50kg,收取10元/票 。
中国邮政快递标准快递每件加收不超过10元的服务费,韵达也是加收10元服务费,京东物流加收8元 。
【快递放假时间及收费 2021年各大快递公司收费一览表】此外,春节等特殊原因快递可能会出现延误,由于春节假期中投递员人员都是轮休,人员数减少,货物到达时间可能会比平时略有延迟,一般延迟半天至一天 。
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