员工管理和激励是一个复杂的事情,有时让管理者摸不着头脑,甚至感到头疼 。轻松一下,看看以下几个经典故事,也许你会领略到管理的另一种意境 。
01
分工
【故事】
一位年轻的炮兵军官上任后,到下属部队视察操练情况,发现有几个部队操练时有一个共同的情况:在操练中,总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下,纹丝不动 。经过询问,得到的答案是:操练条例就是这样规定的 。
原来,条例因循的是用马拉大炮时代的规则,当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳,防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差,减少再次瞄准的时间 。现在大炮不再需要这一角色了 。
【这8个故事让你很清楚明白 如何管理员工提升工作效率】但条例没有及时调整,出现了不拉马的士兵 。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰 。
【分析】
管理的首要工作就是科学分工 。只有每个员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推委、扯皮等不良现象 。
如果公司象一个庞大的机器,那么每个员工就是一个个零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器才能得以良性运转 。
公司是发展的,管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整 。否则,队伍中就会出现“不拉马的士兵” 。
如果队伍中有人滥竽充数,给企业带来的不仅仅是工资的损失,而且会导致其他人员的心理不平衡,最终导致公司工作效率整体下降 。
02
标准
【故事】
有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已 。
有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职 。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”
老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力 。
钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远 。”
【分析】
本故事中的主持犯了一个常识性管理错误,“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的 。
如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职 。
工作标准是员工的行为指南和考核依据 。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费 。
因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠 。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性 。
03
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