上榜|大众点评必吃榜升级规则,餐厅刷好评将失去参评资格
新京报讯(采访人员 王子扬)7月14日,新京报采访人员从大众点评了解到,大众点评已公布2021必吃榜入围餐厅,来自46城的1323家餐厅入围,相关负责人首次详细透露今年榜单的评选规则,被查证刷好评的餐厅将失去评选资格。
据介绍,必吃榜完全基于用户真实可信的评价,根据各家餐厅在本地用户中的口碑评比决定。为保证榜单的公正性,平台将优先对用户评价是否“真实可信”进行筛选,确保上榜商家都是“消费者真实体验后认可和推荐的”。
必吃榜此前公示的规则显示,有参评资格的商户要求“在考察期内没有因为诱导好评、炒作等干扰评价秩序的行为”。上述负责人表示,在考察过程中,发现有部分商户被刷评黑灰产欺骗,一部分黑灰产团伙会以“刷好评冲榜”等名义,诱骗餐厅参与刷评。这些行为被平台查证后,因为餐厅原本的评价失去公信力,参考价值存疑,餐厅也就失去评比资格。
为了确保用户评价“真实可信”,必吃榜建立了针对用户评价的两大筛选体系。首先,通过风控模型对评价进行严格筛选,一旦在评价中监测出涉嫌诱导刷评、虚假好评的内容,相关餐厅会立即进入重点监控名单,该刷评行为被查证后,相关餐厅会立即失去评选资格。
必吃榜数据显示,2021年入围的1323家餐厅中,仅38.9%的餐厅为2020年上榜餐厅,更新比例超六成。去年入围的1451家餐厅中,36.3%的餐厅是2019年的上榜餐厅,榜单更新率达63.7%。从原因来看,一部分上榜餐厅有超过服务能力或者人员流失等等原因导致口味下降,同时,消费者的口味也在不断迭代变化。
新京报采访人员 王子扬
【 上榜|大众点评必吃榜升级规则,餐厅刷好评将失去参评资格】编辑 李严 校对 柳宝庆
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